Услуга «Дополнительный номер» Билайн. Дополнительный номер Что делать, если не подключается услуга

Для подключения или отключения услуги наберите команду * 480 # или обратитесь в Поддержку по номеру 0500 .

Чтобы вспомнить свой дополнительный номер, наберите команду * 480 # , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Список номеров».

Как отображаются входящие на дополнительный номер

1. Обычный режим

Звонки и SMS, полученные на дополнительный и основной номер, отображаются одинаково. Вы не сможете определить, на какой номер поступил звонок или сообщение.

Звонки на городские дополнительные номера всегда отображаются в обычном режиме.

2. Режим с префиксом

Входящий звонок или SMS на дополнительный номер будут отображаться на экране телефона с префиксом 10, 20 или 30, что позволяет понять, на какой именно дополнительный номер поступил вызов. Например, при звонке с номера +79251234567 на первый из ваших дополнительных номеров на экране отобразится номер 1079251234567 .

Звонки на федеральные дополнительные номера по умолчанию отображаются в режиме с префиксом.

Чтобы выбрать режим отображения входящих звонков, наберите команду * 480 # , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим входящих вызовов».

Как отображаются исходящие с дополнительного номера

1. Режим по умолчанию

Если вы звоните или отправляете SMS, получатель увидит ваш основной федеральный номер.

2. Режим показа дополнительного номера

Если вы хотите, чтобы у получателя отображался дополнительный номер, а не основной, воспользуйтесь одним из способов:

• Наберите префикс 10, 20 или 30, а затем номер абонента в международном формате без знака +. Например, при наборе 2079251234567 абонент увидит второй дополнительный номер.
• Включите постоянный показ дополнительного номера при исходящем звонке: наберите команду * 480 # , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим исходящих вызовов». Режим доступен, если у вас один дополнительный номер.

При звонке на номера других операторов отображение дополнительного номера вместо основного не гарантируется.

Как временно заблокировать дополнительный номер

При временной блокировке звонки и SMS не будут поступать на дополнительный номер, но сам номер сохранится. При звонке на заблокированный номер будет звучать автоответчик: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Если номер заблокирован, абонентская плата продолжает списываться как за активный номер.

Чтобы заблокировать или активировать дополнительный номер, наберите команду * 480 # , раздел «Управление номерами» → «Приостановить/Возобновить».

Особенности

Услуга доступна абонентам всех тарифов МегаФона, кроме тарифов без услуг голосовой связи.

Дополнительный номер невозможно использовать для приёма и отправки MMS, передачи данных (в том числе интернета), подключения услуг и опций.

В рамках SMS-уведомлений услуги «Я в сети» всегда указывается ваш основной номер. Это может «раскрыть» ваш основной номер, поэтому услуга «Я в сети» автоматически отключается при подключении услуги «Дополнительный номер». При необходимости вы можете подключить «Я в сети» самостоятельно.

Выбранный номер мог ранее использоваться другим абонентом.

Красивые дополнительные номера предоставляются за дополнительную плату, доступность таких номеров для подключения уточняйте в поддержке по номеру 0500 .

Работа услуги в роуминге не гарантируется.

Для работы услуги необходимо, чтобы на счёте были средства, а номер не был заблокирован.

При использовании дополнительного номера и услуги «Виртуальная АТС» демонстрация номера при исходящих звонках определяется настройками «Виртуальной АТС».

Если вы отключите один или несколько дополнительных номеров, подключение нового дополнительного номера будет возможно не ранее, чем через 24 часа после отключения.

Доступность услуги для корпоративных клиентов уточняйте в центре обслуживания корпоративных клиентов или по телефону 0555 .

Дополнительный городской номер . Для подключения актуальной услуги необходимо отключить все дополнительные номера, подключенные в рамках архивных услуг.

Услуга «Дополнительный номер» не совместима с услугой VoLTE . При подключении дополнительного номера услуга «VoLTE» автоматически отключается.

Телекоммуникационный оператор Билайн учитывает потребности своих клиентов и периодически обновляет предоставляемые дополнительные услуги. Опция «Дополнительный номер» Билайн – отличная возможность экономии для большинства абонентов. При разработке было уделено особое внимание простоте активации и управления специального предложения. В данном материале мы детально рассмотрим:

• описание функции;
• примеры выгодного использования;
• стоимость и порядок списания средств;
• способы активации и деактивации.

Услуга дополнительный номер Билайн предлагает любому действующему абоненту оператора привязать несколько сторонних номеров к основному, что значительно снизит ежемесячные затраты на обслуживание при экономном использовании. Активировать функцию могут только пользователи ТП с абонентской платой, так как они обладают необходимым количеством предоплаченных минут, трафика и интернета.

Работа сервиса строится следующим образом:

1. Клиент привязывает к основному номеру один или несколько дополнительных, предварительно оформив запрос и подтвердив свои действия;
2. Списания средств производятся с основного лицевого счета. Больше нет необходимости пополнять баланс каждого номера отдельно;
3. Ежемесячно вы можете получить детальную статистику по каждому абоненту, где будет указано точное количество потраченных средств, минут, трафика и сообщений.

Функция достаточно нова на рынке телекоммуникационных услуг и получила спрос среди клиентов Билайна. Стоит отметить, добавить услугу можно не во всех регионов обслуживания. Более подробная информация располагается в соответствующих разделах официального сайта компания. Дополнительную консультацию можно получить по бесплатному номеру службы технической поддержки.

Стоимость

Итоговая стоимость обслуживания – наиболее актуальный вопрос среди потенциальных пользователей дополнительной услуги. Активация сервиса не требует дополнительного списания средств с баланса, а номер вы привязываете к своему тарифу. Для максимальной экономии рекомендуется:

• предварительно проанализируйте потребности привязанных абонентов и суммируйте их, что позволит выбрать подходящий тарифный план из всей линейки оператора;
• в любое время вы можете получить детализированную выписку в личном кабинете;
• пользуйтесь дополнительными пакетами данных в случае преждевременного израсходования базового ТП.

Из всего вышеуказанного следует, что с баланса будут списываться средства за используемый ТП и дополнительные расходы, которые зависят от частоты разговоров или работы с интернетом. Услуга активации дополнительного номера бесплатна.

Как подключить дополнительный номер Билайн

Разобравшись с условиями обслуживания, стоимостью и рекомендациями по использованию, приступим к изучению способов подключения дополнительного номера Билайн. Традиционно, вы можете воспользоваться:

1. системой USSD-сообщений;
2. пользовательской панелью управления;
3. обратной связью с квалифицированными сотрудниками.

Первый вариант – наиболее простой для клиентов. От вас потребуется ввести следующий запрос в форме набора номера: *888*прямой номер абонента с кодом оператора#. USSD команду необходимо отправлять с номера-донора, который будет предоставлять ресурсы для других абонентов. Последующая процедура активации требует получения разрешения как от отправителя, так и от получателя. Дальнейшие инструкции будут отправлены в виде SMS-сообщения.

Подключение городского телефона не может быть произведено, что является одним из ограничений. В личном кабинете пользователя также можно активировать функцию, если она доступна для использования в вашем регионе.

Получить дополнительную консультацию можно по бесплатному номеру службы поддержки оператора. Специалист может в ручном режиме активировать услугу по запросу клиента. Предварительно необходимо сообщить некоторые личные данные, которые помогут удостовериться в статусе абонента.

Как отключить дополнительные номера Билайн

Рассматривая, как отключить дополнительный номер на Билайне, здесь наиболее эффектным способом выступает личный кабинет пользователя. В соответствующем разделе отображается информация о всех прикрепленных номер. Всего за несколько нажатий вы можете деактивировать услугу для определенного абонента. Не забудьте сохранить изменения, после чего вы сможете привязать новый контакт. Максимальное ограничение – 3 номера на одного «донора».

Пользовательская панель управления доступна в виде мобильного приложения для операционных систем Android и iOS. Скачайте и установите программу из официального маркета.

Крупнейший Российский оператор связи Билайн для удобства пользователей разработал удаленный Личный кабинет, доступ к которому имеют все абоненты оператора. Настоящий пользовательский центр по управлению всеми услугами, предоставляемыми провайдером, помогает осуществлять многие задачи не посещая офисы или центры продаж. Выбор и смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг, опций, пакетов связи, контроль за своими расходами финансов, пакетов трафика, минут и СМС, удаленная блокировка и активация СИМ карты, онлайн оплаты услуг связи и многие другие функции доступны в этом виртуальном личном офисе Билайн.

Рассмотрим в нашем обзоре как начать использование Личного кабинета Билайн начиная с регистрации абонента. Так же опишем основной функционал, который становится доступен пользователю после его регистрации в Личном кабинете.

Как зайти в Личный кабинет Билайн? Новому пользователю придется пройти регистрацию на странице входа в Личный кабинет Билайн или с помощью загруженного на свое устройство мобильное приложение «Мой Билайн». Для того чтобы начать пользоваться своим мини офисом от провайдера нужна приобретенная СИМ карта оператора или иной набор услуг и иметь доступ к Интернет.

Полная и мобильная версии кабинета

Рассмотрим, как создать Личный кабинет Билайн при использовании любого браузера на своем персональном компьютере или браузера на переносном устройстве и его мобильной версии. Основной функционал Личного кабинета расположен на официальном сайте провайдера, по ссылке: https://beeline.ru/login/ осуществляется вход, там же можно получить и временный пароль для доступа.

Получаем пароль для доступа

Использование своего кабинета доступно всем пользователям Билайн. Как создать личный кабинет Билайн и начать им пользоваться? Личный кабинет создается автоматически при первом входе абонента по логину и паролю. Сначала нужно получить временный пароль. Временный пароль доступа выдается провайдером как в офисе, так и удаленно после того, как система вас идентифицирует. Переходим по кнопке «Как получить пароль» и выбираем вид аккаунта и вид своего устройства.

В случае если вами используется USB модем и СИМ карта от оператора, так же, как и в случае с телефоном нужно указать в предложенном окне номер своего телефона или адрес электронной почты (используемые в дальнейшем как логин для входа), куда и поступит письмо или СМС сообщение с временным пятизначным паролем доступа.

Если у вас несколько номеров Билайн, и вы хотите объединить все в одном Личном кабинете, а не использовать индивидуальные кабинеты для каждого номера, то придется обратиться в офис или салон оператора, где вы сможете получить единый логин. После его получения нужно будет осуществить те же действия для получения пароля, что и в случае с телефоном или модемным устройством.

СМС запрос пароля

Для всех устройств и вариантов использования также подходит и СМС запрос с помощью отправки USSD команды *110*9#, затем посыл вызова. Пароль для ввода на странице авторизации будет вам выслан на телефон в информационном СМС сообщении. Вместе с логином (которым станет ваш номер телефона) его нужно будет ввести на странице авторизации.

Мобильное приложение

Зарегистрироваться в Личном кабинете можно с любого мобильного устройства. В случае использования мобильного приложения «Мой Билайн» на своем устройстве, регистрация нового пользователя осуществляется при первом открытии приложения на телефоне.

Внимание! При любом из приведенных нами вариантах получения временного пятизначного пароля доступа для Личного кабинета, после его ввода система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный шестизначный (минимум) постоянный пароль для авторизации. Логин остается прежним.

На странице изменения пароля мы можем ввести адрес своей электронной почты и выбрать вид получения извещений от оператора, который будет использоваться им по умолчанию: СМС сообщения на устройство или ваша электронная почта.

У нас получилось зарегистрировать Личный кабинет. После того, как вы придумали собственный пароль для доступа к своему кабинету, работа со всеми его сервисами становится доступна для вас. Для полноценного использования сервиса нужно еще ввести и подтвердить свой электронный адрес, который будет использоваться для отправки вам официальных сообщений от оператора, объявлений об акциях и прочей информации.

Важно! Если вы забыли пароль от своего кабинета, то восстановление пароля доступа происходит по той же схеме, что и первичная регистрация пользователя в системе.

Загрузить мобильное приложение

Для того чтобы использовать мобильное приложение, предоставляющее доступ к частичному функционалу своего кабинета, но вполне достаточное для выполнения основных операций с номером и счетом, оно должно быть вами скачано и установлено на свое устройство. Скачать его можно со следующих официальных сервисов в зависимости от операционной системы, которая установлена на вашем устройстве.

• Для устройств под управлением ОС Андроид приложение можно скачать с Google Play по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services .
• Для тех, кто использует устройства под управлением iOS от Apple скачивание доступно в App Store по адресу: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594?mt=8 .
• Пользователи устройств под управлением операционных систем семейства Windows могут скачать и установить официальное приложение в Microsoft Store Россия по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk?rtc=1 .

Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания бесплатно. Пользоваться им можно вне зависимости от точки доступа Интернет – подойдет любой провайдер как мобильный, так и стационарный.

Главная страница

После того как вы зарегистрировались в своем кабинете и попали на главную страницу сервиса, вам становятся доступны различные функции управления и информации. Вы попадаете на Главную страницу сервиса.

Главная страница имеет два основных меню. Верхнее – это одно из основных пользовательских меню кабинета, оно состоит из пунктов:

• Переход к оператору.
• Тарифы Билайн.
• Услуги.
• Акции и бонусы.
• Оплата и финансы.
• Телефоны и гаджеты.

Меню самой главной страницы состоит из пунктов:

• Профиль.
• Услуги.
• Детализация.
• Сообщения.
• Настройка.
• Выход.

Рассмотрим какие услуги доступны нам на главной странице основной версии сайта.

Меню Профиль

Осуществив вход в свой кабинет, на главной странице сервиса в разделе меню «Профиль» пользователь может уточнить свой текущий баланс, ознакомиться с остатком пакета Интернет трафика, увидеть все дополнительные подключенные услуги и опции и их стоимость.

Текущий тариф

Как узнать свой тариф? Наименование текущего тарифного плана так же видно на странице раздела меню «Профиль», он указан под цифрами телефонного номера. Нажатие на название тарифного плана переведет на страницу, где можно ознакомиться с условиями его использования и скачать информационный лист с полным описанием.

Баланс номера

В отдельном окошке справа от наименования тарифа отражается текущий актуальный баланс по номеру.

Остатки трафика

Раздел, расположенный ниже содержит счетчик оставшегося пакета Интернет трафика наименование используемого пакета и пояснения со сроками его использования.

Пополнение счета

Справа от информации о трафике расположена кнопка «Пополнить баланс». Кликнув по ней можно совершить оплату услуг связи прямо из своего кабинета.

Список услуг

Ниже расположена актуальная информация обо всех подключенных услугах и опциях, и их стоимости. Список активный и поддерживает управление опциями – вы сможете их отключать сразу на этой странице.

Внимание! Отключение и подключение услуг всегда дублируется входящим СМС сообщением от оператора.

Этот же пункт «Услуги» дублируется и в верхнем меню кабинета.

Меню Детализация

Следующий пункт меню главной страницы в личном кабинете Билайн - это «Детализация». При переходе по клику на выбранную кнопку вы попадете на страницу «Финансы и детализация».

Как получить доступ к информации о всех ваших расходах? На данной странице кабинета можно ознакомится с актуальной информацией по вашим расходам за текущий день, а также заказать на почту подробную распечатку звонков Билайн и использования других услуг связи за выбранный вами период времени.

В верхнем разделе страницы появится информация вашего бонусного счета. На самом табло детализации указывается структура отчета и существует пункт настроек, где можно самостоятельно настроить отчетность, которую вы хотите видеть.

Настраивайте в появившемся окне определенный формат файла отчетности для детализации звонков Билайн и других услуг связи, предоставленных вам оператором (.pdf или варианты.xls в зависимости от вашей версии MS Office), способы доставки файла (простое скачивание с сайта или отправка на электронную почту), адрес почтового ящика (установленный по умолчанию или новый) и вид детализации использования мобильного Интернет (объединение сессий или указание сессий вразбивку).

Меню Сообщения

Пункт меню «Сообщения» предоставляет возможность пользователю кабинета отследить и просмотреть свои обращения к оператору. А также написать оператору Билайн сообщение по нужному вам вопросу.

В разделе «Заявки» можно увидеть и настроить отображение и статусы всех своих обращений к оператору по направлениям:

• Заказы оборудования.
• Запросы детализации.
• Обращения в службу технической поддержки.
• Изменения сервиса.
• Оплаты и финансы.

Раздел «Уведомления» позволит просмотреть почтовые и СМС уведомления со стороны оператора прямо в кабинете. Настроить выборку также можно самостоятельно по темам:

• Оплата и финансы.
• Ограничение сервиса.
• Управление договором.

Меню Настройки

Следующий пункт меню «Настройки» достаточно объемный и позволяет совершать многие действия и делать настройки своего абонентского профиля.

Как добавить номер в личный кабинет? Раздел «Управление номерами» позволит добавлять и удалять дополнительные телефонные номера и договоры на предоставление других услуг оператора в свой кабинет. Также раздел позволяет внести номера доверенных абонентов для управления вашим профилем, отправив приглашение по желанию владельца основного номера или установить запрет на запросы по допуску к управлению профилем для других абонентов. В этом же разделе можно сменить оператора на Билайн если у вас имеется СИМ карта, провайдера которой вы решили менять.

В разделе «Пароль и доступ» пользователь сможет сделать следующее:

• Создать новый пароль от своего кабинета.
• Восстановить пароль в случае, если он забыт.
• Настроить вид доступа к своему кабинету через мобильные устройства (полноценный или ограниченный).

В этом же разделе можно осуществить привязку своих профилей социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте. Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет, авторизуясь через свои профили в соцсетях.

Последний раздел пункта «Настройки» представляет из себя подробную анкету, в которую по желанию пользователя им вносится персональная информация для того, чтобы оператор мог предлагать вам наиболее подходящие для вас услуги.

Важно! При внесении изменений в настройки не забывайте делать сохранение измененного профиля.

Верхнее меню кабинета

Верхнее меню кабинета частично дублирует меню главной страницы, а также добавляет еще несколько пунктов. Рассмотрим основные моменты.

Меню Перейти в Билайн

Если у вас есть рабочий номер любого оператора, то по новому законодательству вы можете сменить оператора с сохранением своего номера. Операция платная и по ней существует ряд ограничений.

Для привлечения новых клиентов Билайн предлагает альтернативный вариант операции перехода – бесплатный выбор «Красивого номера». Войдите в пункт «Перейти в Билайн» и ознакомьтесь со списком предлагаемых цифровых комбинаций и выбирайте свой новый номер Билайн.

Меню Тарифы

Как отключить тариф, если он вас не устраивает? Нужно подобрать другой план и переключиться на него. Это также можно сделать в своем кабинете. Ознакомиться с текущим тарифом и подробными условиями его использования можно в разделе меню «Тарифы». Здесь можно подобрать и изменить тарифный план.

Меню Акции

Следующая страница – это презентация всевозможных акций от оператора. Акции для услуг связи, платежей и переводов, бонусы, подарки и скидки на товары – модемы, планшеты, ноутбуки и другое оборудование для связи и развлечений. Все это так же разнесено по разделам вверху страницы.

Одна из часто предлагаемых акций от оператора – получение банковской карты Билайн MasterCard с начислением бонусов за сделанные с ее помощью покупки и проведенные платежи. Бонусы можно потратить на услуги связи, предоставляемые оператором.

Меню Оплата и финансы

Раздел верхнего меню «Оплата и финансы» позволяет осуществлять множество финансовых операций. Здесь можно оплатить связь, сделать доверительный платеж, пользоваться банковскими продуктами, подключать автоплатеж и другое. Вызвать пункты можно с помощью выпадающего меню, наведя курсор на название раздела.

Пользователю кабинета доступны такие функции как:

• Пополнить денежный счет номера онлайн.
• Произвести доверительный платеж.
• Подключить автоплатеж.
• Привязать к номеру банковские карты и осуществлять действия с ними в одном разделе.
• Совершать денежные переводы – на номер другого абонента, между банковскими картами и электронными кошельками.
• Заказать и начать пользоваться из раздела банковской картой Билайн MasterCard.

Меню Телефоны и гаджеты

Большой раздел главного верхнего меню с названием «Телефоны и гаджеты» представляет из себя онлайн магазин товаров и услуг от оператора Билайн. Пункты раздела вызываются наведением курсора на название.

Здесь пользователь увидит такие разделы как:

• Акции и бонусы.
• Телефоны и смартфоны, предлагаемые оператором.
• Планшеты и ноутбуки.
• Модемы, роутеры и сопутствующее оборудование.
• Фото и видео товары.
• Аудио оборудование (наушники, полные гарнитуры, колонки, кабели, переходники, адаптеры).
• Гаджеты (умные часы, браслеты, видеорегистраторы, медиаплееры, модемы).
• Аксессуары (чехлы, сумки, защита, карты памяти, моноподы и многое другое).

Приобретать товары и услуги можно прямо со страницы встроенного магазина где доступны различные формы оплаты.

Важно! Внимательно выбирайте товары и не забывайте ознакомиться с условиями доставки и оплаты.

Общее меню сайта

Если вы не осуществляете прокрутку страницы, то еще выше вам виден третий короткий раздел меню – он принадлежит не конкретно Личному кабинету, а всему официальному сайту оператора.

С его помощью вы сможете:

• Выбрать вид использования сайта и кабинета – как частное лицо или как юридическое лицо (раздел «Бизнесу»).
• Если вы не нашли интересующую вас информацию, то можно осуществить поиск по сайту, введя в строке внутреннего поиска необходимые ключевые слова.
• Ознакомиться с расположением офисов и салонов и узнать актуальную зону покрытия сети оператора в любой местности по всей территории России.
• Как получить помощь прямо на сайте? Использовать раздел «Помощь и поддержка», где можно позвонить оператору (если программное обеспечение позволяет это сделать) и узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
• Начать личный чат со службой поддержки, кликнув на иконку мессенджера.

Использование мобильного приложения

Как посмотреть свой тариф, баланс, произвести платежи и связаться с оператором используя мобильное приложение? После проведения настроек в Личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абонент получает возможность полноценного или ограниченного доступа в свой кабинет с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», устанавливаемого на мобильных устройствах.

Боковое основное меню вызывается нажатием на три полоски, расположенные в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после активации полного разрешения доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:

Главное (главная страница)

Дополнительный функционал и упрощенное меню более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью услуги «Мобильный перевод», подобрать и изменить тариф в пункте «Текущий тариф», просмотреть подключенные услуги и расценки на них, а также подключить новые опции, увидеть актуальный баланс и остатки пакетов Интернет трафика, ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.

Финансы

В данном пункте можно осуществить доверительный платеж, совершить оплату за товары и услуги, предлагаемые оператором, онлайн пополнить баланс СИМ карты, проводить все операции доступные в полной версии личного кабинета абонента.

Тарифы

Как отключить тариф и произвести его смену? Пункт «Тарифы» позволяет ознакомиться с текущим тарифом на вашем номере, а также выбирать альтернативные варианты тарифных планов.

Интернет

Для контроля за расходованием Интернет трафика и его своевременной оплатой, и докупкой предназначен этот отдельный раздел меню. На рабочий стол устройства будет выведена вся информация по остаткам пакетов трафика и в отдельном пункте при необходимости можно будет подобрать дополнительные пакеты.

Чат

Отдельным пунктом меню вынесен «Чат со специалистом». Здесь можно в режиме реального времени получить консультации по товарам, услугам и техническую поддержку.

Офисы

Осуществлять поиск ближайших к вам офисов и салонов оператора, а также пунктов оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта мобильного приложения. По клику откроется карта и поиск ближайшего к вам отделения будет осуществлен (при условии наличия и подключения навигации на вашем устройстве).

Помощь

Позвонить оператору или получить ответы «на часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Горячая линия связи с технической поддержкой также доступна из этого раздела.

Удаление личного кабинета

Как удалить свой кабинет? Удалить личный кабинет Билайн самостоятельно не поучится – такая опция не предусмотрена оператором. Кабинет удалится в случае, если вы расторгнете договор на оказание услуг и откажетесь от всех услуг оператора. Все что можно сделать это удалить мобильное приложение, запросить восстановление пароля и не вводить данные, а также максимально удалить внесенную вами информацию в анкетах и пунктах личного кабинета, не забывая сохранять изменения данных.

На оплату услуг мобильной связи даже одного человека может уходить несколько сотен рублей в месяц, а для семьи из нескольких человек эти расходы возрастают в несколько раз. Прибавим к ним стоимость домашнего интернета и кабельного телевидения – получиться достаточно большая сумма. Эту проблему можно решить если пользоваться услугами мобильной связи Билайн всей семьей!

Тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома»

Сэкономить на оплате счетов помогут тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома». Они позволяют подключить несколько номеров к одному тарифному плану с общими пакетами минут, SMS и трафика, а домашний интернет и телевидение получить бесплатно.

Каждый из тарифных планов линейки включает в себя различные пакеты услуг и имеет индивидуальные особенности. Кроме этого, тарифы отличаются в разных регионах страны. Рассмотрим их возможности на примере тарифов действующих в Москве и Московской области:

* В таблице указано количество номеров, которые можно подключить к тарифному плану в качестве дополнительных.

Мобильная связь для всей семьи

Все семейные тарифные планы Билайн включают в себя пакеты минут, SMS и безлимитный интернет-трафик, которыми вы можете пользоваться на одном или нескольких устройствах.

Ориентируясь на потребности семьи в услугах мобильной связи и ежемесячные расходы на нее, один из номеров подключается к наиболее подходящему семейному тарифу. Номера остальных членов семьи добавляются к нему в качестве дополнительных и получают равноправный доступ к пакетам минут, SMS и интернета. Таким образом к одному тарифу, кроме основного можно подключить до 5 дополнительных номеров и пользоваться общим пакетом услуг на 6 мобильных устройствах.

В качестве дополнительных могут быть подключены не только телефоны, но и любые другие устройства, имеющие сим-карту – планшеты, модемы или смарт-часы.

Домашний интернет

Вместе с услугами мобильной связи пользователи старших версий семейных тарифных планов могут бесплатно пользоваться домашним интернетом от Билайн. Доступ в интернет предоставляется безлимитно – без учета использованного трафика, на скорости от 100 до 300 Мбит/с.

На самых дорогих версиях семейных тарифов на время их действия пользователям бесплатно предоставляется Wi-Fi роутер. На более дешевых версиях – оборудование бесплатно не предоставляется, но можно взять в аренду или купить.

Телевидение Билайн

Интерактивное телевидение предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн посредством интернет-соединения. Пользователю доступно от 20 до 300 каналов – их количество зависит от региона подключения и действующего семейного тарифного плана.

На мобильных телефонах и планшетах под управлением Android или iOS, а также на телевизорах с функцией «Smart TV» смотреть интерактивное телевидение можно через приложение «Билайн ТВ». На телевизорах без «Smart TV» просмотр возможен с помощью ТВ-приставки «Билайн ТВ» или «Android TV».

Пользователи топовых семейных тарифов могут бесплатно получить телевизионную приставку при подключении домашнего интернета и ТВ Билайн.

Преимущества общего тарифа для семьи

Чем дороже тариф, тем ниже стоимость услуг связи и больше бесплатных опций для абонентов. А значит, чем больше ваша семья и количество подключенных к тарифному плану дополнительных номеров, тем дешевле обходится мобильная связь для каждого пользователя.

Кроме этого, подключение нескольких номеров к одному тарифу для всей семьи дает ряд других преимуществ:

• Простая оплата услуг связи . После добавления к общему тарифу нескольких sim-карт уже не нужно пополнять баланс каждого номера отдельно – все основные расходы семейной группы оплачиваются со счета основного номера. Пользователи дополнительных номеров оплачивают самостоятельно только собственные платные подписки и услуги международной связи.
• Экономия средств . Благодаря тому, что все пользователи, подключенные к семейному тарифу, имеют равные права доступа к пакетам в конце месяца остается меньше неиспользованных минут, SMS-сообщений и трафика.
• Контроль расходов семьи . Для более эффективного управления бюджетом у владельца основного номера есть возможность получения распечатки звонков и детализации расходов по всем номерам семейной группы.

Подключение семейного тарифа, дополнительных услуг и номеров

В первую очередь вам необходимо выбрать наиболее подходящий тарифный план для семьи и подключить к нему номер, который будет основным.

Если вы уже являетесь клиентом компании Билайн поменять тарифный план можно в личном кабинете, мобильном приложении, обратившись в офис компании или позвонив по телефону горячей линии 8-800-700-0611 .

Если вы пользуется услугами другого оператора, то можете приобрести новую sim-карту в салоне связи с семейным тарифным планом, или если нужно сохранить свой старый номер, обратиться в офис компании и написать заявление и перенести номер в Билайн.

Как подключить дополнительный номер к семейному тарифу Билайн?

Когда семейный тарифный план для основного номера выбран и подключен, нужно добавить к нему дополнительные номера входящие в семейную группу. Управление дополнительными номерами осуществляется через или с помощью USSD-команд.

Подробно о подключении дополнительных номеров рассказано в статье « » и показано в видео:

Подключение домашнего интернета и ТВ на семейном тарифе

Домашний интернет можно подключить в любое удобное для абонента время – как одновременно с переходом на тарифный план, так и позже. К семейному тарифу может быть добавлен действующий договор домашнего интернета или заключен новый, при наличии технической возможности его подключения.

Проверить наличие возможности провести домашний интернет от Билайн в квартиру и оставить заявку на подключение можно по телефону 8-800-700-8000 или обратившись в офис компании.

Интерактивное телевидение не требует специального подключения, доступ к нему предоставляется всем абонентам Билайн после регистрации в приложении Билайн ТВ по номеру телефона.

Как добавить второй номер в личный кабинет МТС, знают немногие. Но оператор для удобства пользователей действительно позволяет объединить контракты в профиле при соблюдении определенных условий. Рассказываем, кому доступна возможность и как привязать номера в ЛК.

Чтобы добавить второй номер в личном кабинете МТС, контракты должны соответствовать списку требований:

1. Оформлены на физическое лицо. Компаниям услуга недоступна.
2. Зарегистрированы на одного абонента. Если симка оформлена на другого, подключить дополнительный номер телефона получится только после перерегистрации.
3. Куплены и обслуживаются в одном регионе.
4. Работают с тарифами, предназначенными для частных лиц, за исключением планов «Маяк» и «Все просто. Пенза».

Обращаться в офисы оператора лично или направлять письменный запрос, чтобы подключить к профилю несколько мобильных, не требуется. Операция осуществляется через интернет – на сайте или в приложении. Обновляется информация в течение двух дней с регистрации обращения.

Привязка контракта сбросит пароль от личного кабинета. Входить в аккаунт и управлять услугами можно будет только после установки новой комбинации.

Плюсы и минусы

Самостоятельное добавление дополнительного номера телефона дает клиентам оператора ряд преимуществ:

• нет необходимости выходить из ЛК и авторизоваться под другим аккаунтом. Информация по действующим контрактам собрана в одном профиле;
• можно отслеживать состояние счета, список услуг и установленные тарифы без лишних манипуляций. Заказать детализацию или удалить ненужные опции по отдельным счетам получится в одном аккаунте;
• если телефон потеряется, заблокировать все счета разом можно без дополнительных подтверждений личности;
• не придется запоминать логины и пароли от нескольких аккаунтов, хватит учетных данных одного.

Минус у сервиса один – перед использованием функционала необходимо добавить номера и настроить услугу «Управление номерами». Ничего сложного в этом нет, но у далеких от операций со счетом пользователей манипуляции могут вызвать вопросы.

Как привязать второй номер к аккаунту МТС

Для добавления дополнительного номера:

Спустя два дня максимум попытайтесь осуществить вход в личный кабинет. Старый пароль к аккаунту не подойдет – запросите новый, кликнув под формами «Получить по СМС».

Управление номерами

Чтобы подключить опцию:

• откройте на мобильном набор номера. Введите *111*828*1# (вызов). Об успешном подключении оператор сообщит через СМС;
• зайдите в личный кабинет. В «Управлении услугами связи» выберите «Добавить новую». Перейдите к списку доступных опций и у нужной нажмите «Подключить». Дождитесь SMS с результатами операции.