• Виртуальный помощник мтс для корпоративных клиентов. Личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов: подробное описание

    21.09.2018

    Сервис «Мой МТС», представляющий собой личный кабинет для абонентов крупнейшего оператора сотовой связи в России, уже давно оценен по достоинству миллионами абонентов. Поэтому компанией также был запущен и дополнительный аналог системы, созданный специально для бизнеса. Речь идет о личном кабинете МТС для корпоративных клиентов. И сегодня в рамках нашей статьи мы уделим внимание именно ему.

    Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов

    Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:

    • Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
    • Возможность удаленного пополнения счета;
    • Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
    • Настройках отложенных и автоматических платежей;
    • Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
    • Приостановка и возобновление действия услуг.

    Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.

    Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов

    Следует отметить, что личный кабинет для бизнеса от МТС получил название «Виртуальный менеджер» и зарегистрироваться в нем нельзя так, как это делается в случае с сервисом для физических лиц.

    Для получения доступа ко всем преимуществам системы, корпоративным клиентам необходимо обращаться непосредственно в салоны-магазины МТС.

    Кроме того, получить доступ к виртуальному менеджеру можно и при отправке заполненного бланка заявления на адрес электронной почты [email protected] . В результате проделанных операций, компанией будет предоставлена пара логин/пароль для доступа к системе.

    Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов

    Разумеется, для использования всех преимуществ сервиса, в него необходимо выполнить вход. Процедура авторизации чем-то напоминает вход в «Мой МТС» для физических лиц, однако имеет некоторые отличия. В целом, она выглядит таким образом:

    1. Посетите сайт mts.ru .
    2. Обратите внимание на самую верхнюю строку интерфейса главной страницы, называемую хэдером.
    3. Найдите в строке пункт «Корпоративным клиентам» и нажмите на него.
    4. Вы будете переведены на страницу официального сайта «MTS» для бизнеса. Найдите на ней кнопку «Личный кабинет» , которая находится на привычном для «Мой МТС» месте, и нажмите на нее.
    5. Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
    6. Нажмите на кнопку «Вход».

    Важные нюансы использования «Виртуального менеджера» МТС

    Нам осталось рассмотреть еще несколько важных моментов, о которых необходимо знать для рационального и правильного использования всех преимуществ, предоставляемых вместе с доступом к личному кабинету для абонентов МТС корпоративной связи.

    В первую очередь, важно отметить, что доступ к использованию сервиса «Виртуальный менеджер» предоставляется абсолютно всем бизнес-клиентам совершенно бесплатно. Это касается непосредственно регистрации и входа в систему. Что же касается процедур изменения тарифных планов, подключения и отключения услуг, то их стоимость регулируется согласно условиям каждого отдельного предложения.

    Также следует отметить и то, где найти стандартную форму заявления на получение доступа к системе. Она доступна для загрузки в категории «Виртуальный менеджер» раздела «Поддержка» на корпоративной версии официального сайта компании МТС.

    Сложно сейчас представить мир без интернета. Современные технологии захватили уже практически все области и сферы жизни. Плодами научно-технического прогресса пользуются и мобильные операторы, создавая для пользователей индивидуальные кабинеты, через которые клиент с легкостью может использовать многие функции мобильной сети. Такая услуга, конечно, есть и у одного из лидеров на рынке мобильной связи – у МТС. С помощью личного кабинета абонент может изменить тарифный план, пополнить счет своего мобильного телефона, получать выписки, добавлять или убирать дополнительные услуги, а также многое другое.

    Раньше для получения многих услуг пользователи должны были обратиться в офис компании оператора. Сейчас даже для корпоративного клиента возможно воспользоваться услугой личной кабинета. И это очень важно для компаний, поскольку руководитель или другое ответственное лицо может в любой момент контролировать расходование средств со счетов номеров мобильных телефонов сотрудников, подключенных к корпоративной сети. В МТС есть услуга, способная удовлетворить данный запрос - это Виртуальный менеджер.

    Описание сервиса

    Итак, в чем же суть данной услуги, а также какие возможности Виртуальный менеджер предлагает пользователям. Если объяснять простыми словами, то этот сервис был создан для корпоративных клиентов, и он выполняет роль личного кабинета для них. Все больше и больше организаций отдают предпочтение системе работы с мобильными операторами, когда выбирается один оператор и между сотрудниками, которым необходима мобильная связь для выполнения рабочих обязанностей, распределяются номера, которые подключаются к выбранному тарифному плану. Иногда необходимо получить детализацию разговоров для конкретного номера или совершить какие-то действия с номером телефона сотрудника, например, изменить его на другой. Еще в недавнем времени для этого необходимо было обратиться непосредственно к представителю оператора. Но сейчас нет необходимости тратить на это свое время, ведь достаточно один раз подключить услугу «Виртуальный менеджер МТС».

    Внимание! Услуга Виртуальный менеджер бесплатна. Для ее подключения необходимо написать заявление в салоне МТС, и через небольшой промежуток времени Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет. После выполнения этой несложной процедуры Вам откроются все возможности, которые предлагает МТС с помощью услуги Виртуальный менеджер. Если у Вас нет желания заниматься управлением номерами сотрудников самостоятельно, Вы можете без труда передать полномочия другому ответственному лицу.

    Основные возможности и преимущества Виртуального менеджера МТС

    Во-первых, вы в любой момент времени сможете управлять номерами телефонов ваших сотрудников из любой точки планеты, ведь у вас появятся для этого необходимые ресурсы: в ваших руках будет мини-офис МТС. Вам нужно всего лишь выполнить вход в личный кабинет.

    Во-вторых, вы всегда будете знать, какими услугами пользовались ваши сотрудники и в каком количестве, кому, когда они звонили, сколько времени тратили на звонок. Эта информация сразу поступает в ваш личный кабинет при подключении услуги Виртуальный менеджер.

    В-третьих, с этой услугой вы всегда можете заблокировать номер телефона любого сотрудника, если произойдет какая-то нестандартная ситуация, требующая быстрой реакции. Для этого вам не придется никуда дополнительно обращаться. Такая функция будет доступна в личном кабинете. Также вы можете использовать этот сервис, чтобы связаться с сотрудниками МТС для замены сим-карты.

    Еще одним важным преимуществом является то, что вы можете одновременно управлять несколькими номерами сотрудников. Например, вам нужно изменить набор дополнительных опций сразу на нескольких номерах в вашей сети.

    Или может потребоваться услуга создания дополнительного абонента. С Виртуальным менеджером для вас не составит труда выполнить эту задачу самостоятельно, не обращаясь в офис компании. С таким помощником вам не придется больше обращаться к оператору напрямую даже если необходимо изменить номер телефона. Обратите внимание, что МТС гарантирует вам полную конфиденциальность информации.

    Обратите внимание! Если у вас есть потребность в получении данной услуги, в первый раз вам нужно посетить офис МТС и написать заявление, указав все необходимые данные. Такую процедуру вы можете запросить у вашего личного менеджера или просто написав письмо с заявлением в электронном виде. После того, как ваш запрос будет обработан, вы получите необходимые данные для авторизации в системе. Для дальнейших манипуляций, таких, как вход в личный кабинет, не требуется специальных навыков, поэтому вы легко провести эту процедуру самостоятельно.

    Главное правило, которое нужно помнить, при проведении любых операций с помощью Виртуального менеджера – за любые действия, совершенные в вашем кабинете, несете ответственность вы, как обладатель данной услуги.

    Недавно МТС представил новую услугу для корпоративных клиентов — «Виртуальный менеджер». Что это такое и как им пользоваться?

    Навигация

    На сегодняшний день сервисы самообслуживания в интернете становятся все более популярными . Отличным примером является доступ к личному кабинету , который предоставляется всеми операторами связи . Здесь вы можете управлять свои номером без необходимости посещения офиса и звонков в справочные службы .

    К примеру , МТС позволяет управлять тарифами и услугами , заказывать детализацию разговоров , а также контролировать расходы через интернет .

    Теперь подобный сервис разработан и для корпоративных клиентов . Для них оператор создал систему «Виртуальный менеджер» .

    Общая информация

    Какие возможности имеются у «Виртуального менеджера»?

    Возможности «Виртуального менеджера» МТС

    Итак, главными возможностями «Виртуального менеджера» являются:

    • Каждым номером , зарегистрированным на одну компанию , можно управлять в рамках единого личного кабинета . Смена тарифа , добавление и удаление услуг , работа с номерами из других областей без необходимости создания для каждого отдельного личного кабинета . Более того , можно следить за местоположением своих работников через «МТС локатор « , что иногда бывает полезно .
    • Получение подробной детализации — теперь нет нужды постоянно приезжать в офис и простаивать в очередях , чтобы получить все необходимые данные . Всю информацию по корпоративным счетам вы можете получить прямо с рабочего компьютера и распечатать . Таким образом , экономится много времени .
    • Если требуется , то можно заказать новую сим —карту , опять же без обращения в офис .
    • Удаленная блокировка номеров , ручная или по графику .
    • Одновременное подключение одной из услуг разом на все номера . Данные операции доступны для всех регионов .
    • Авторизованный сотрудник имеет право на создание дополнительных пользовательских прав и управление ими .
    • Одновременное подключение одной из услуг разом на все номера. Данные операции доступны для всех регионов.
    • При необходимости смены одного из номеров телефонов теперь не надо обращаться в офис оператора. Для этого также можно воспользоваться личным кабинетом.
    • Стоит сказать, что управление ими происходит через специальный защищенный канал связи, что важно для защиты персональной информации.

    Как войти в «Виртуальный менеджер»?

    «Виртуальный менеджер» МТС- вход

    • Вход в систему находится по этой ссылке .
    • Сразу же после ввода авторизационных данных вы попадете на главную страницу личного кабинета сервиса, где можно начинать сразу же управлять номерами.
    • При работе с данным помощником стоит знать, что каждое действие фиксируется на специальном оборудовании, потому оператор снимает с себя ответственность за ошибки клиентов.

    Как подключить «Виртуальный менеджер»?

    Скачайте бланк заявления , заполните его и передайте его:

    Интернет-сервисы самообслуживания приобретают большую популярность, что не является удивительным. Одним из таких является Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на официальном сайте провайдеров мобильной связи. Чем-то подобным является услуга виртуальный менеджер МТС , разработанная для корпоративных клиентов компании.

    Описание дополнительных возможностей

    Виртуальный менеджер МТС корпоративный предназначен специально для больших организаций, имеющих представительства по всей Российской Федерации. Особенностью его использования является то, что один человек имеет возможность отслеживать деятельность закрепленных за компанией номеров. Интерфейс сервиса характеризуется как понятный, удобный. Одним из главных преимуществ дополнительной услуги является отсутствие фиксированной ежемесячной платы, подключение не сопровождается расходами.

    Виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов предоставляет следующие возможности:

    • посредством использования аккаунта на официальном сайте провайдера можно менять условия обслуживания номеров, активировать/деактивировать дополнительные опции, удаленно управлять номерами из других регионов. Допускается возможность отслеживания местоположения. Нет необходимости запоминать огромное количество информации для доступа;
    • получать распечатки, детализации без визита в офис. Необходимая информация может быть распечатана обслуживаемой компанией;
    • при необходимости предоставляется информация об интересующих номерах. Это необходимо для контроля/анализа расходов, управления дополнительными услугами;
    • заказывать выпуск новых сим-карт;
    • осуществлять блокировку карт (вручную, по графику).

    Зная, как осуществить вход в виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов, можно без проблем выполнять операции по отношению к нескольким номерам одновременно, зарегистрированным в различных регионах страны. Можно создавать дополнительные аккаунты в системе управления. С появлением описываемого сервиса, номера можно менять дистанционно.

    Как воспользоваться?

    Чтобы осуществить вход в виртуальный менеджер МТС, нужно перейти по ссылке http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/, щелкнув по необходимому разделу. Для удобства добавьте страницу входа в закладки. Если все сделано правильно, вы оказываетесь в личном кабинете, приступаете к управлению подключенными номерами. Разработчики сервиса хорошо постарались, сделав его максимально доступным к пониманию пользователей.

    После входа в корпоративный виртуальный менеджер МТС, выполняемые операции фиксируются посредством оборудования, за ошибки оператор не отвечает. Подключение дополнительного сервиса осуществляется после заполнения соответствующего бланка, его передачи в офис компании Мобильные ТелеСистемы/отправки электронной почтой.

    В последнее время, в связи с плотным вхождением интернет-сервисов в нашу жизнь, многие компании, предоставляющие мобильную связь, стали давать возможность клиентам управлять своим счётом с использованием Личного кабинета. Доступ в него получить очень просто, нужно зайти на сайт поставщика услуг и зарегистрировать свой . Зарегистрировавшись, вы получите мини офис сотового оператора у вас дома и возможность отслеживать счёт, менять тарифный план, подключать или удалять услуги, получать выписки, то есть всё то, что раньше было возможно только при обращении к поставщику напрямую.

    Хочется отметить, что такая опция доступна не только частному лицу, но и организациям, в которых существует корпоративная связь и очень важно всегда иметь возможность оперативно получить любую информацию о пользователях корпоративных номеров, а также изменить какие-либо настройки. Сейчас поговорим об одном из лидирующих поставщиков сотовой связи, компании МТС.

    Описание сервиса Виртуальный менеджер МТС

    Виртуальный менеджер МТС – личный кабинет для корпоративных клиентов. Если вы владелец организации, которая пользуется услугами этого сотового оператора и имеете большое количество номеров сотрудников, подключённых к корпоративному тарифному плану, то нередко у вас назревает необходимость для обращения в офис компании для детализации разговоров, либо смены номеров тех или иных абонентов. Сейчас, компания предлагает вам минимизировать затраты времени и средств на решение данного вопроса, подключив сервис Виртуальный менеджер.

    Среди неоспоримых преимуществ является предоставление её корпоративным клиентам совершенно бесплатно, что невозможно не оценить, в особенности, только начинающим бизнесменам. Для управления номерами через сервис Виртуальный менеджер вам необходимо всего лишь получить доступ, написав заявление в салоне МТС. После получения доступа вы сможете либо самостоятельно управлять сервисом, либо раздать эти полномочия ответственным сотрудникам, например, если ваша филиальная сеть раскинута по разным субъектам РФ.

    Основные возможности Виртуального менеджера МТС

    • Вы получаете мини-офис МТС на своём рабочем месте. Не требуется больше терять массу времени на визит в компанию, для того, чтобы совершить элементарные манипуляции с корпоративными номерами. Теперь вы можете самостоятельно или через доверенных лиц управлять возможностями абонентов, подключённых к вашей корпоративной сети;
    • Вы получаете возможность уточнить любую, интересующую вас информацию об использованных услугах связи вашими сотрудниками. Теперь, чтобы получить детализацию счёта, достаточно сделать запрос через личный кабинет виртуального менеджера и распечатать. Эта операция не займёт у вас много времени;
    • Информация, запрошенная через этот сервис, поступает мгновенно. То есть, находясь у себя в офисе, вы сможете в тот же момент получить любые данные о пользователях вашей корпоративной сети в другом регионе;
    • Связь с сотрудниками офиса МТС вашего города. При возникновении сложных ситуаций, например утери или порчи сим-карты, вы можете офрмить её замену напрямую через сервис Виртуальный менеджер, а после просто забрать из ближайшей точки обслуживания;
    • Решение экстренных или плановых ситуаций. Сервис даёт вам право блокировать мгновенно или в соответствии с планом любые корпоративные номера вашей сети без необходимости обращения к поставщику услуг;
    • Возможность одновременных действий с группами абонентов. При необходимости массово добавить или отключить услуги от нескольких номеров одновременно, не теряя много временных ресурсов;
    • Самостоятельное создание новых пользователей. В рамках полномочий авторизованного сотрудника есть возможность на создание и управление правами дополнительных пользователей;
    • Смена номера теперь будет доступна вам без лишнего посещения салона МТС.

    Рассмотрев все преимущества данного сервиса, хочется обратить внимание на высокий уровень безопасности каналов связи, благодаря которым достигаются условия конфиденциальности предоставления данных.

    Как войти в виртуальный менеджер МТС личный кабинет

    Как уже отмечалось ранее, для подключения этого сервиса, необходимо заполнить заявление в офисе МТС, для дальнейшего подключения услуги. Сделать это можно несколькими способами:

    1. Обратиться к персональному менеджеру, закреплённому за вами;

    2. Лично посетить офис МТС;

    После обработки вашего заявления – вам будут выданы данные, с которыми вы уже сможете непосредственно авторизоваться в системе. Авторизация, как правило, происходит самостоятельно без дополнительной помощи от сотрудников, так как все сервисы доведены до предельно понятного уровня и не требуют каких-то специальных знаний. Единственное, что вам следует запомнить в обязательном порядке, что за все совершенные действия в сервисе «Виртуальный менеджер» ответственность полностью лежит на вас, поэтому будьте внимательны и предусмотрительны!

    Похожие статьи