Теле2 пользуется популярностью не только своим дешевым тарифам, но и благодаря тому, что этот мобильный оператор не навязывает дополнительные услуги, как это делают все представители «большой тройки». Но, даже в случае с Теле2 необходимо периодически проверять услуги, которые у вас подключены. Так можно обезопасить себя от лишних трат на сотовую связь.
Иногда пользователи мобильной связи подключают себе дополнительные услуги, которыми перестают пользоваться через некоторое время. Для того чтобы не платить лишнюю сумму ежемесячно — важно контролировать свои услуги. Даже у такого оператора, как Теле2.
Как отключить подписки на Теле2 через личный кабинет
Все продвинутые пользователи мобильной связи давно и с успехом используют «Личный кабинет» оператора для управления своей учетной записью. В него можно зайти с помощью стационарного ПК, ноутбука, смартфона или планшета. Если ваш смартфон или планшет управляется операционной системой Android или iOS, то пользоваться «Личным кабинетом» можно через специальное приложение «Мой Теле2».
- Этот сервис позволяет менять тариф, узнавать детализацию своего счета и управлять подписками и услугами. Для того чтобы осуществить такой контроль, необходимо зайти в «Личный кабинет» на сайте www.tele2.ru и перейти в соответствующий раздел:
- Нажимаем кнопку «Управление услугами» и через секунду видим весь перечень услуг, которые можно подключить или которые уже подключены у вашего мобильного оператора:
- Ползунок подключенных услуг окрашен в зеленый цвет и смещен влево. У неактивных услуг он окрашен бирюзовым цветом и принимает правое положение.
- В этом разделе «Личного кабинета» можно не только следить за тем, какие дополнительные услуги у вас подключены, но и включать и отключать их. Делается это передвижением ползунка рядом с нужной услугой в активное или пассивное положение.
- «Личный кабинет» абонента Теле2 — это очень удобный и уникальный сервис, который предоставляет пользователю всю необходимую ему информацию относительно своего номера. Кроме того, что вы можете двумя кликами мыши или тайпом (через мобильное приложение) включить или отключить услуги, в «Личном кабинете» вы также можно настроить «Черный список» и добавить в него номера тех, к общению с которыми вы прибегать не хотите.
- Еще один способ использовать «Личный кабинет» Теле2 для управления своими услугами — это его наглядность. Если вы обратитесь к продавцу-консультанту, то не можете себе гарантировать, что он расскажет вам о всех ваших подключенных услугах.
Кроме всего прочего, в «Личном кабинете» этого мобильного оператора можно ознакомиться со специальными предложениями, которые Теле2 адресует вам персонально. Служба по работе с клиентами поможет выбрать вам оптимальный тарифный план, опираясь на данные вашего использования мобильной связи.
Как отключить подписки на Теле2 — другие способы
Благодаря мобильному интернету открываются большие возможности. Но, что делать, когда возможности использования «всемирной паутины» нет? В этом случае можно обратиться в точку продаж Теле2 и попросить разобраться с активными услугами, привязанными к вашему номеру.
ВАЖНО: Для обращения в любую точку продаж Теле2 с данной просьбой, необходимо иметь паспорт владельца номера. Если он зарегистрирован не на вас, то придется обращаться к консультанту с тем, на кого зарегистрирован номер. А это может вызвать дополнительные трудности. Человек может быть занят и не может в данный момент помочь вам решить эту проблему.
- Но, есть и другой выход. Например, использование короткого USSD-запроса. Для того чтобы узнать об активных услугах нужно набрать на своем телефоне: *153# В ответном сообщение вам придет перечень с вашими платными услугами, их стоимостью и номером для более детальной информации.
- Также можно воспользоваться такой командой: *189# Вам придет сообщение, в ответе к которому нужно ввести и отправить: 1 – можно узнать о всех платных подписках; 0 – их мгновенно отключить.
- Если же вы не доверяете компьютеру, то всегда есть возможность обратиться в справочную службу Теле2. Для этого нужно набрать на своем телефоне номер 611. После чего, следуя электронному секретарю, можно вызвать оператора горячей линии Теле2. Но, в этом случае, вам также необходимо иметь паспорт абонента этого мобильного оператора под рукой и назвать его данные. Дозвонившись до оператора можно попросить его как выключить, так и включить дополнительные услуги и подписки.
В заключении нужно сказать, что лучше всего контролировать свои услуги с помощью «Личного кабинета» на сайте Теле2 или мобильного приложения этого оператора. Также можно использовать для этой цели короткие USSD-запросы. Если такие способы вам не подходят, то можно обратиться к специалисту в точках продаж Теле2 или позвонить в справочную службу этого мобильного оператора.
Узнать как самостоятельно отключить все платные услуги или мобильные подписки у оператора Теле2 вам будет расписано чуть ниже. Зачастую крайне неприятно обнаруживать, что с личного счета Теле2 регулярно списывают средства. Вот только выяснить куда они идут порой весьма непросто. В итоге оказывается, что у Вас была активирована услуга, о которой Вы давно позабыли или же оператор вовсе подключил что-то, на чему Вы поначалу не уделили должного внимания.
Отключаем платные услуги от Теле2 на телефоне
USSD-комбинации для отказа от услуг Теле2
Сегодня к сожалению, нет такой комбинации, способной деактивировать все активные службы Теле2 на Вашем телефоне за один заход. Потому Вам необходимо разобраться какие именно функции активированы на Вашем устройстве, воспользовавшись командой * 153 # вызов . Через несколько минут Вам отправят СМС с детальным списком всех платных услуг, подключенных Вами, а также советами по их отключению.
Если же Вы в курсе что именно поедает средства на Вашем счету, то ниже обнаружите список наиболее популярных услуг и USSD-комбинаций для их деактивации.
- Чтобы деактивировать функцию «Гудок» на Теле2, используйте команду *115*0#вызов
- Благодаря USSD-комбинации *225*0#вызов Вы сможете отказаться от подписки «Теле2 ТВ»
- Избавиться от опции «СМС-свобода» можно комбинацией вида *155*20#вызов
- Деактивация функции «Черный список» происходит с помощью *220*0#вызов
- Отказ от предоставленной опции «Безлимитная Opera Mini» — наберите *149*0#вызов
- Чтобы мгновенно отказаться от ранее активированной службы «АнтиАОН» используйте *117*0#вызов
- Избавиться от подключенного Вами «Определителя умышленно скрытого номера» можно благодаря комбинации USSD вида *210*0#вызов
- Деактивация функции «СМС мания» происходит командой *116*1*0#вызов
- Если Вам надоела интерактивная служба «Знакомства» Теле2, то быстро деактивировать ее можно комбинацией *684*0#вызов
Как избавиться от услуг Теле2 с помощью Интернета
Наиболее быстрым вариантом среди десятков других является отключение различных платных сервисов и подписок с помощью виртуального «личного кабинета» на офф-ресурсе Tele2. Чтобы сделать это необходимо для начала пройти авторизацию на https://my.tele2.ru , введя свой номер мобильного.
- Пройдите в категорию «Тариф и услуги», а затем кликните по «Управление услугами»
- Теперь перед Вами будет список всех функций и опций, которые Вы можете активировать. Для деактивации платных сервисов Теле2, выбирайте соответствующие их названию пункты, кликая по интерактивной кнопке «отключить»
Важная информация
Есть определенные функции Теле2, избавиться от которых через «личный кабинет» невозможно. Например, отказаться от «Гудка» можно лишь с помощью определенной USSD-комбинации или позвонив в один из колл-центров по сервисному номеру!
Как отписаться от подписок Теле2
Чтобы Вы могли управлять своими платными подписками оператор создал специальный портал, попасть в который можно набрав на телефоне * 189 # вызов .
Если же Вы воспользуетесь комбинацией * 189 * 6 # вызов , то сразу сможете увидеть какие подписки у Вас активированы на текущий момент и узнаете как именно можно отказаться от всех них.
Данные будут, опять же, отправлены Вам в виде текстового сообщения в течение нескольких минут после того, как USSD-запрос был отправлен. Ознакомьтесь с информацией и воспользуйтесь ей для отказа от подписок и сохранения Ваших денежных средств на счету.
Как отключить платный контент Теле2
Порой неопытные абоненты могут столкнуться с данным видом обмана, поскольку он является одним из самых актуальных на сегодняшний день. Вам кажется, что Вы всего лишь кликаете по конкретной ссылке с рекламой, загружаете себе понравившееся приложение и вписываете свой мобильный номер для успешного прохождения регистрации или же вовсе стараетесь закрыть всплывающее окно с рекламой, как вдруг, Вам вскоре приходит SMS о том, что Вы успешно оформили подписку на определенный тип контента – будь то картинки, новости, музыка, игры или видео. Цена оказания данной услуги может составлять как 10 или 100, так и более рублей в день!
От таких неприятных ситуаций избавиться проще простого!
Важная информация
Для отказа от подписки на определенный тип контента от Теле2 используйте текстовое сообщение со словом СТОП на русском или английском языке, отправив его на номер, с которого Вам пришло СМС об успешной подписке.
Если Все прошло успешно, то Вы получите текстовое сообщение об окончании подписки.
Не получилось избавиться от контента самостоятельно? Что же, в таком случае необходимо связаться со специалистом одного из колл-центров. К слову, он также может помочь деактивировать те услуги Теле2, которые Вам не нужны. Необходимо только продиктовать свои паспортные данные, указанные при приобретении симки и секретное слово.
В автоматическом режиме устанавливаются сервисы стандартного пакета. В обновленной версии меню вы можете увидеть специальное приложение для мобильного устройства «Tele2 тема», которая позволяет получать совершенно бесплатно свежие новости из мира политики, экономики, музыки, анекдоты, изречения знаменитых мыслителей в формате смс-сообщений. Если абоненту не нужна данная услуга, то появляется вопрос: как отключить приложение «Теле2 тема»?
Настройка опции
Перед тем как отключить услугу, можно попытаться ее отрегулировать под свои нужды. Этот ресурс — новейшая разработка, позволяющая реже заходить в интернет для поиска нужной информации. В Tele2 доступ к интересному и актуальному контенту объединен в одном сервисе. Устроен он таким образом, что пользователь может самостоятельно контролировать поступающие сообщения.
Кликните на телефоне иконку «Теле2 Меню», перейдите к разделу «Мои темы», поставьте знак «минус» в окошечке напротив ненужных категорий. Так услуга будет частично деактивирована. Чтобы отключить все темы приложения от теле2 одновременно, выберите категорию «Отключить». Затем перезагрузите смартфон.
Как отключить тематический сервис
Отключается данная услуга несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте Теле2. Пройдите авторизацию на странице my.tele2.ru, пройдите во вкладку тарифов и услуг и остановите выбор на категории «Сводная информация». С помощью вкладки «Мои услуги» перейдите к настройкам, выберите подключенные и заблокируйте не интересующие вас опции.
- Путем использования мобильного телефона. Отписаться от надоевшего сервиса можно при помощи USSD-команды *152*0#. После ее отправки произойдет автоматическая блокировка опции. Спустя некоторое время придет ответное смс об успешном проведении операции. Такое действие навсегда деактивирует тематическую рассылку. Однако одновременно с ней будут отключены все остальные платные подписки и опции, экономящие расходы на услуги связи.
- Можно обратиться к оператору, позвонив на короткий номер «611». Понадобится сообщить паспортные данные или кодовое слово, указанное во время регистрации сим-карты. Сотрудники кол-центра подскажут, что нужно сделать для отключения опции.
- Избавиться от смс рекламного характера поможет услуга «Антиспам».
- Попросите о содействии сотрудников компании. Посетите фирменный салон связи, где вам помогут решить вопрос. Активируется и отключается услуга бесплатно. Информация тоже не оплачивается, за исключением новинок развлекательного плана, игровых программ, музыкальных клипов. Оплата за них производится соответственно тарифному плату.
Загадочные короткие номера
В Теле2 есть две малоизвестные услуги, о которых почти нет никакой информации в интернете.
- Некоторые пользователи отмечают, что им приходят смс с номера 396 на Теле2. Это рассылка показаний звездного неба, то есть гороскоп. Услуга платная, за нее ежедневно списывается со счета по три рубля. Подключается она путем набора определенной цифровой комбинации. Если вы не подписывались на такую рассылку, а смс приходят, обращайтесь к оператору.
- Также абонентов интересует, что за номер 312, почему с него приходят сообщения, что вообще известно об этом коротком номере? Оператор его использует для отправки смс о подтверждении платежных операций, когда пользователь приобретает товары или оформляет подписку через сервис «Платежей и переводов». Отключить последний нельзя. Величину расходов можно посмотреть, отправив команду *189*. Составьте заявку оператору в раздел «Скорой помощи», возможно, вам удастся частично вернуть списанные средства.
Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.
Как узнать подключены ли платные подписки
Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам. Это могут быть сообщения , содержащие мелодии , рингтоны или картинки , периодически приходящие прогнозы погоды или ссылки на информационные или развлекательные ресурсы.
Способы узнать платные подписки на Теле2
Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.
Командой USSD
Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:
*189#В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.
Звонок в службу поддержки Теле2
Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.
Личный кабинет
Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».
Все способы отключения подписок на Теле2
Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:
- набор USSD-команды;
- через Личный кабинет.
- по телефону колл-центра Теле2;
Отключение подписок через USSD-команды
Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:
*189#После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.
С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:
*605*0*ХХ#в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.
Отключение подписок через личный кабинет
Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки, — личный кабинет « «. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками» , расположенную в разделе «Тарифы и услуги» .
Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра
Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611 . Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.
Отключение платных услуг Теле2 командой
Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.
Отключить платные услуги Теле2, можно командой:
«*153#»На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.
Отключение бесплатных подписок и SMS-спама
Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно. Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS» . Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление. Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.
Вопрос, как на теле 2 отключить все услуги, становится острым, животрепещущим, когда денежки со счёта сим-карты исчезают ни бог весть почему и вроде бы как без особенных растрат. Или же, когда требуется экономия, необходимо оставить только связь без всяких функциональных «плюшек» (дополнительных услуг).
Если вы не знаете, как отключить услуги на Теле2, но для вас крайне важно выполнить эту процедуру как можно быстрее, прочтите до конца эту статью. В ней рассматриваются различные способы избавления от подключенных услуг (от всех и сразу!).
Итак, приступим к их рассмотрению.
Сервис, скажи, что есть на симке и как убрать
Услуги в Теле2 можно убрать непосредственно с телефона. Этот вариант отключения выполняется следующим образом:
1. Сначала нужно узнать, какие ненужные опции подключены в вашем пакете. То есть которыми вы не пользуетесь или пользуетесь крайне редко, но которые исправно каждый месяц или каждый день «высасывают» деньги со счёта сим-карты.
На своём мобильном устройстве наберите запрос - *153#. А потом нажмите кнопку вызова.
2. По прошествии нескольких мгновений сервис в СМС-ке вышлет на ваш телефон список всех активных подписок и услуг с инструкциями, как их удалить.
3. Воспользуйтесь подсказками и уничтожьте опции, «съедающие» на телефоне ваши кровно заработанные.
Внимание! Этим способом нельзя лишь отключить услугу «Гудок». Для неё предусмотрена отдельная команда - *115*0#. Чтобы проверить наличие платных подписок, воспользуйтесь USSD-запросом - *189#.
В личном кабинете сам себе хозяин
Если, подключив раннее какие-то услуги у оператора Теле2, спустя некоторое время вы крепко засомневались в их надобности, желаете отказаться от них, вооружитесь компьютером или ноутбуком, подключенным к интернету и выполните эту нехитрую инструкцию (делов-то всего на 3 минуты!):
1. В браузере перейдите на страничку - my.tele2.ru.
2. Вверху справа кликните «Личный кабинет».
3. В панели «Вход» наберите свой номер телефона и нажмите «Войти».
4. Дождитесь СМС-ки с кодом от оператора. А затем наберите его в появившейся строке.
7. В открывшемся списке кликом мышки переведите ползунок в состояние «выкл.» в строках услуг, которые больше не нужны.
8. Подтвердите деактивацию: клацните под текстом запроса кнопку «Отключить».
9. Вернитесь к меню сайта, снова откройте раздел «Тариф и услуги». Но на этот раз в подменю клацните «Управление подписками».
10. В окне «Управление подписками» кликните команду «Удалить всё».
11. Подтвердите отключение всех имеющихся подписок: в новом окне щёлкните «Удалить».
Выборочное отключение
Чтобы убрать какие-то отдельные услуги в тарифном пакете (при условии, что вы знаете, какие именно подключены), используйте прямые USSD-команды для отключения. Вот список запросов для деактивации популярных опций:
- «Кто звонил» - *115*330#;
- «Везде ноль» - *143*20#;
- «Знакомства» - *684*0#;
- «Чёрный список» - *220*0#;
- «АнтиАОН» - *117*0#.
Периодически выполняйте проверку подписок и опций - какие есть на сим-карте. Регулируйте баланс дополнительных платных возможностей относительно своего бюджета. Задумайтесь о надобности услуг, которыми вы практически не пользуетесь (какие лучше отключить платные услуги на Теле). И, возможно, сумма на счету симки не так быстро будет «улетучиваться».
