Чаще всего пользователи сотовой связи не сразу начинают замечать, что деньги заканчиваются на счете телефона подозрительно быстро, и когда, наконец, на это начинают обращать внимание, проходит довольно много времени. В такой ситуации нужно отправляться в офис обслуживающей компании и заказывать подробную детализацию, которая поможет выяснить, куда уходят деньги. Однако бывают ситуации, когда списание обнаруживается сразу или спустя непродолжительное время. В таком случае данные о последних пяти совершенных действиях могут быть очень полезны. Чтобы узнать последние действия потребуется сотовый телефон. Воспользоваться этой услугой от МТС можно как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Как воспользоваться услугой?
МТС предлагает узнать, какие действия были совершены последними, двумя способами.
Первый из них - это специальная комбинация *152#
, открывающая меню, среди пунктов которого есть стоимость последних пяти действий. После выбора этого пункта на телефон придет сообщение, в котором будет подробная информация, касающаяся последних пяти платных действий за два истекших дня. Если за этот период услуг, звонков, сообщений или иных действий, за которые взимаются деньги, не было, то в СМС так и будет указано. Сообщения, относящиеся к детализации счета, приходят с номера 5800
.
Второй вариант это команда *152*1# , в ответ на нее придет СМС с последними платными расходами.
Оба способа работают одинаково как в поездках, так и в домашней сети. В международном роуминге возможна некоторая задержка при получении информационного СМС.
Эта опция доступна всем абонентам МТС бесплатно, в какой бы точке земного шара они не находились.
Как предотвратить неожиданные списания с лицевого счета телефона?
После того, как информация получена, нужно тщательно изучить информацию о расходах и в соответствии с ней оптимизировать затраты на связь, подключив или, наоборот, отключив некоторые опции. Например, отказаться от развлекательных подписок, за которые взимается плата, можно с помощью той же команды *152# , только теперь из пунктов открывшегося меню надо выбрать «Информационно-развлекательные подписки» и отказаться от них.
Проверка пяти последних пяти действий совершенных за последние два дня предоставляемая МТС, поможет разобраться с тем, куда утекают деньги с баланса мобильного, проконтролировать свои расходы и по возможности сократить их, отказавшись от платных услуг.
Многие абоненты, совершая вызовы, отправляя SMS и пользуясь прочими услугами МТС, подчас не замечают, куда же уходят средства с их лицевого счёта. Один из способов проверить последнюю утечку денег – заглянуть в детализацию.
Но для её получения потребуется выйти в интернет или нанести визит в офис обслуживания. Поэтому мы решили рассказать вам, как проверить действия за сегодня на МТС – этого вполне достаточно, чтобы разобраться в большинстве вопросов.
Чуть ранее этот инструмент носил название "Информация о последних пяти действиях". Сегодня он называется "Расходы за сегодня" и позволяет ознакомиться с затратами с 00:00 текущих суток до момента отправки запроса.
Конечно же, если мы пользуемся сотовой связью в самом активном режиме, то данная функция будет относительно бесполезной – часто мы замечаем утечку средств тогда, когда с момента расходования денег прошло порядочное количество времени. В этом случае поможет только подробная детализация . Но если утечка была обнаружена буквально после последнего звонка или какого-либо запроса, то информация о последних списаниях с лицевого счёта будет весьма кстати.
Итак, с вашего счёта пропали средства, и вы пытаетесь понять, на что они были потрачены? Последний звонок привёл к списанию огромной суммы? Не нужно расстраиваться и бежать в офис, чтобы сделать распечатку. Также не нужно вспоминать логин и пароль к своему Личному кабинету – узнать последние действия на МТС за сегодня можно с помощью других методик, например, с помощью USSD-команды. Всё что нам понадобится – это наш мобильный телефон.
Детализация последних действий за сегодня на МТС заказывается с помощью мобильного портала в USSD-меню *
152
#
. Набрав эту комбинацию и нажав на клавишу решётки, мы увидим несколько пунктов меню. Один из этих пунктов – "Расходы за сегодня"
. Выбрав данный пункт, нам нужно будет дождаться входящего SMS-сообщения, в котором будут указаны списания за текущий день.Информация присылается только за последние сутки - с 00:00 до момента запроса.
После того как мы получим отчёт о последних действиях, нам нужно проанализировать полученную информацию и предпринять действия по предотвращению крупных списаний. Для этого проводится оптимизация расходов путём подключения или отключения дополнительных опций. О том, как проверить и отказаться от подписок МТС , на нашем сайте размещена специальная инструкция.
Если последние списания произошли за счёт платных подписок, то мы их сможем сразу же отключить. Для этого набираем всё ту же USSD-команду * 152 # и выбираем пункт «Информационно-развлекательные подписки», после чего выбираем следующий пункт – «Отписаться от всех» и отказываемся от платных услуг МТС .
Узнать стоимость последних действий на МТС тоже очень легко – все затраты будут прописаны в полученном SMS-сообщении . Кстати, для того чтобы упростить получение информации и избавиться от выбора дополнительных пунктов меню, мы можем использовать USSD-команду * 152 * 1 # .
Мы уже знаем, как узнать о последних действиях за сегодня на МТС. Но мы рассматривали этот вопрос применительно к домашней сети. А можно ли узнать свои последние действия в международном роуминге? Безусловно, можно – указанная выше USSD-команда работает во всех странах мира
. Но следует помнить, что в некоторых странах услуги связи тарифицируются с некоторой задержкой.
Сколько стоит проверка последних действий? USSD-команда *
152
*
1
#
не тарифицируется – мини-выписка о последних действиях за сегодня запрашивается абсолютно бесплатно. То же самое относится к запросам, отправляемым из международного роуминга.
Как правило, пользуясь телефоном МТС, мы редко проверяем, сколько денег осталось на балансе после того или иного действия. Нужно отправить СМС? Очень хорошо, сейчас отправим, а потом еще одну, и еще. Захотелось зайти на свою страничку ВКонтакте? Не вопрос, заходим. Читаем записи, смотрим картинки, комментируем, переписываемся с друзьями. Нужно посмотреть маршрут на карте? Да легко! Кстати, а как отсюда лучше добраться в ближайший ТРК? И кинотеатры тоже проверим. И обзвоним друзей – неважно, что у одного номер Мегафона, а у двух других Билайн.
А потом вдруг получаем сообщение автоинформатора о том, что на балансе закончились средства и недоумеваем – куда же они подевались. Конечно, можно запросить детализацию платежей, но для этого придется либо заходить в Личный кабинет (а это значит, вновь расходовать средства на интернет-трафик), либо заказывать распечатку в салоне связи, что тоже не всегда удобно.
Конечно, если вы активно пользуетесь телефоном, то придется, скорее всего, именно так и поступить: заказать детализацию звонков и затем вдумчиво ее проанализировать, выявив совсем уж бесполезные траты и чересчур дорогостоящие услуги. Но в том случае, когда вы являетесь абонентом МТС и точно знаете, что к перерасходу средств привели несколько последних действий, прояснить ситуацию с расходами можно более простым способом.
Запрос о последних 5 действиях
В МТС существует одна очень полезная бесплатная услуга – детализация платежей по последним 5 действиям, произведенным с вашего телефона. Она предоставляется совершенно бесплатно по USSD запросу. Чтобы получить полную информацию по своим пяти последним действиям, выполненным за последние двое суток, необходимо:
- набрать с клавиатуры своего телефона *152# и нажать на кнопочку вызова;
- в меню выбрать «Стоимость последних 5 действий» .
После этого на телефон поступит сообщение, в котором будут содержаться данные по всем звонкам, СМС, ММС и трафику мобильного интернета:
- дата выполнения последних 5 действий
- продолжительность или объем;
- стоимость каждого из действий.
Эту же информацию можно получить напрямую, без вызова USSD меню, просто набрав на клавиатуре *152*1# , после чего тоже нужно нажать вызов.
Воспользоваться услугой можно в любое время, причем она действует как на территории нашей страны, так и в роуминге. Единственное замечание: при нахождении в зарубежном роуминге поступление данных может происходить с запозданием, поскольку существует определенная задержка из-за прохождения пакетов информации через серверы и соты зарубежных операторов связи.
Что делать, выяснив, куда израсходованы средства?
Нередко лишние средства и незапланированные расходы возникают из-за ненужных вам подключенных услуг. Возможно, вам когда-то была нужна определенная услуга, вы ее подключили, но, когда надобность в ней отпала, забыли отключить. Между тем, за нее исправно снимаются средства, опустошая ваш баланс. Как вариант, вы подключили бесплатную услугу, но через какое-то время она перешла в разряд платных, так как вначале вы использовали ее по акции. Необходимо просмотреть в Личном кабинете список подключенных услуг и отключить те из них, которые снимают с вас средства, но не особенно вам нужны на текущий момент.
Возможно, вы когда-то воспользовались услугой платной рассылки информационно-развлекательных материалов. Отключить ее можно путем набора на клавиатуре той же команды *152# , в меню необходимо выбрать пункт развлекательных рассылок.
После анализа своих последних действий вы сможете понять, куда расходуются средства с вашего баланса, и оптимизировать эти расходы, удалив все лишнее.
Все мы активно пользуемся мобильными телефонами, звоним, пишем сообщения и сидим в интернете. Это удобно и не слишком дорого, особенно, если пользоваться услугами данной компании. Но иногда случается так, что человек не знает, куда подевались деньги с баланса его телефона. Прочитав эту короткую статью, вы будете всегда знать, за какие услуги, да в каком размере списаны средства со счета вашего смартфона и как посмотреть 5 последних платных действий на МТС.
Детализация – способ быстро узнать о списаниях, действиях, платных операциях
Если человек замечает «утечку» денег с телефона, ему нужно проверить, какие были произведены платные операции по его номеру. Давайте разберем, как узнать последние пять списаний со счета МТС – сразу отметим, задача это простая.
Есть четыре способа, узнать желаемое:
- USSD-запрос;
- Звонок в контактный центр;
- Заказ детализации через Личный кабинет;
- Посетить ближайший офис компании.
Детализация с помощью USSD-запроса
Чтобы выяснить нужную информацию прямо с телефона, открыв меню набора номера, вводим комбинацию *152# . Этот USSD-запрос вызовет меню, где нам нужно выбрать первый пункт (стоимость пяти платных действий, предшествовавших запросу). Вскоре, на ваш телефон с номера 111 поступит смс-сообщение, содержащее вышеуказанную информацию за предыдущие 48 ч. Кроме того, можно сразу отправить запрос в виде: *152*1# .
Детализация с помощью звонка оператору
Если этот способ по какой-либо причине не сработал, можно позвонить оператору МТС, чтобы обратиться за помощью. Набираете номер 0890 , жмете вызов. Оператору понадобится идентифицировать вашу личность, установить обладание лицевым счетом, поэтому приготовьте паспорт – консультант не имеет права выдавать конфиденциальную информацию, не сверив паспортные данные.
Знакомая ситуация для многих абонентов, когда после совершения вызовов, использования смс и прочих использованных услуг мобильного оператора средства списываются со счета в большем размере, чем планировалось изначально.
А бывает, что средства просто исчезли с лицевого счета, хотя по мнению абонента платных действий не совершалось.
В таком случае, самым простым решение будет заглянуть в детализацию и посмотреть, куда именно ушли деньги. Для этого потребуется выход в сеть Интернет или помощь специалиста из сервисного центра.
Но есть способ узнать о своих расходах без выхода в сеть Интернет, и без помощи специалиста. Для этого потребуется только телефон.
5 последних действий на МТС заказываются в USSD-меню c помощью комбинации: * 152 # . После набранной комбинации нажимается кнопка вызова. Далее появится меню, состоящее из нескольких пунктов, в котором нужно выбрать услугу о стоимости последних действий.
После этого придет смс, в котором будет подробное описание последних 5 платных запросов. Но запрошенная информация высылается только за последние два дня. И если деньги списались ранее указанных дней, то придет сообщение с текстом, что за последние два дня никаких платных действий не совершалось. Информационные смс приходят с сервисного номера: 5800 .
После получения отчета о последних 5 действиях нужно проанализировать информацию и принять меры способствующие избежанию крупных списаний с абонентской счета пользователя. Для этого нужно воспользоваться оптимизацией расходов методом отключения дополнительных платных опций.
Для быстрого отключения платных опций набираем все ту же команду и пункт «Информационно-развлекательные подписки» , далее выбирается пункт «Отписаться от всех» . Таким образом, пользователь отказывается от всех дополнительных платных услуг МТС.
Как узнать 5 последний действий МТС через USSD-запрос
Как узнать 5 последний действий МТС через Личный кабинет
«Получить пароль по смс» «получить пароль» .
5 последних платных действий МТС в роуминге
Все вышеописанное относится к домашней сети, а как обстоит вопрос мини-детализации в роуминге? Точно также как и в домашнем регионе. Опция * 152 * 1 # работает и в роуминге. Единственное что следует помнить, некоторые страны с задержкой тарифицируют услуги связи.
Таким образом, выходит, что если вы совершили звонок в стране с замедленной тарификацией, а потом проверили детализацию, то этого платного действия сразу можно и не увидеть. Оно появится в детализации чуть позже.
Узнаем 5 последних действий МТС в роуминге через USSD-запрос
- * 152 # — Общий запрос, который открывает сервисное меню. Далее можно выбрать интересующий пункт.
- * 152 * 1 # — Запрос для быстрого получения 5 последних действий, без сервисного меню.
- * 152 * 2 # — Запрос для быстрого получения 5 последних платных действий, без сервисного меню.
Узнаем 5 последних действий МТС в роуминге через Личный кабинет
Любой человек, использующий сеть МТС может совершенно бесплатно и в любое удобное для него время войти в личный кабинет. Для этого нужно зайти на официальный сайт МТС и перейдите по указанному адресу в раздел авторизации.
После того, как откроется форма авторизации, пользователю нужно будет ввести номер телефона и пароль. Для получения необходимого пароля, нужно кликнуть по пункту «Получить пароль по смс» . Потом вводится код с картинки и нажимается пункт «получить пароль» .
Далее появится сообщение, что на указанный вами номер выслано смс с паролем для входа в личный кабинет. В поле авторизации введите номер и полученный пароль, и нажмите «Войти» . После входа в личный кабинет нажмите на вкладку «Счет» , в этом разделе вы получите любую информацию, связанную с вашим номером МТС.
Стоимость детализации — Бесплатно.
