В обычном магазине все просто: клиент берет товар, идет к кассе и оплачивает его наличными или картой. Ему отдают покупку, чек о ней - дело сделано. В случае покупок онлайн, вариантов оплаты больше. От их количества и состава часто зависит интенсивность притока покупателей. Каждый, кто задумывается об , обязательно приходит к вопросу о том, как принимать платежи.
Основные способы получения денег от покупателей стоит рассматривать через несколько фильтров:
- Как скоро магазин получит оплату;
- Насколько безопасна транзакция;
- Степень востребованности клиентами;
- Уровень удобства подключения сервиса к интернет-магазину.
В подключении к сайту некоторых из вариантов потребуется работа программиста, какие-то из способов, например, электронные деньги, оплата через терминалы, можно использовать и без обладания особенными навыками. Часто выбираемый способ зависит от масштабов бизнеса, предполагаемого охвата, целевой аудитории. Так или иначе есть обойма вариантов, которые можно использовать в своем деле для того, чтобы выбрать оптимальный способ приема платежей через интернет.
Оплата банковской картой - наиболее распространенное и повсеместное решение. Это быстро и удобно, как для владельца бизнеса, так и для покупателей. К тому же количество пользователей, владеющих дебетными картами, непрерывно растет. Это обеспечивает впечатляющий охват пользователей. Однако стоит учесть, что востребованность этого метода оплаты зависит в первую очередь от доверия покупателей к интернет-магазину, поскольку безопасность при использовании карты - это ключевая характеристика. А процент доверия к ним не так высок. Как правило, способы технического подключения к любому банку примерно похожи и для опытного программиста не будет проблемой настроить связь.
Можно также воспользоваться банковским переводом. Этот метод довольно затратный энергетически в сравнении с другими способами, в первую очередь для покупателя. Ждать же перевода нужно будет 2-4 суток. Зато безопасность здесь на высочайшем уровне, поскольку операцией зачисления денег занимается сотрудник банка, переводя деньги непосредственно на ваш счет. Так что риск потенциального мошенничества минимизирован.
Один из современных способов - электронные деньги. Эти платежные системы позволяют быстро и удобно проводить оплату. Личный кошелек использовать в предпринимательской деятельности не стоит - это нарушение закона. При этом подключить корпоративный кошелек к магазину совсем не трудно. Главное соблюдать пару важных условий, позволяющих это сделать:
- Иметь домен второго уровня на платном хостинге.
- Обладать интернет-магазином, полностью заполненным контентом - начиная от действующих контактов и заканчивая информацией о доставке.
Практически каждая платформа CMS обладает модулем, который позволяет при введении технической информации подключиться к системе оплаты Яндекс.Деньги или WebMoney. Часто достаточным условием подключения, например к PayPal, оказывается копирование и вставка html-кода .
Также можно использовать терминалы оплаты. Их количество на территории России увеличивается, а значит число покупателей, которые смогут воспользоваться этим способом, также растет. Выбрать тариф, подать заявку на подключение и подключить магазин к системе оплаты довольно легко. В итоге это позволит с низким процентом получать средства и уже в дальнейшем переводить на любой другой свой счет. Легко можно найти готовые модули для движков.
Разные системы отличаются степенью прилагаемых усилий при установке. Если способов оплаты будет несколько, это поможет определить: какой способ окажется оптимальным для обеспечения притока клиентов. Если же нужно остановиться на чем-то одном, стоит постараться сравнить процентную ставку в разных случаях, а также ориентироваться на собственное удобство.
В выборе варианта получения платежей есть свои нюансы. Они могут быть обусловлены моделью вашей фирмы. В частности, занимаетесь ли вы продажами . Если бизнес работает в формате B2B, функционирующем в корпоративной среде, нужно ориентироваться на компании, которым вы предлагаете свой продукт. Одним из моментов, которые необходимо учитывать при выборе поставщика обработки платежей в B2B, является то, что некоторые способы оплаты могут позволить вашим клиентам загружать средства, но не позволять обналичить их, как в случае с Mastercard . Для оптимального выбора, стоит тщательно проанализировать свою модель продаж: ее специфику и основные особенности. Это позволит определиться с максимально подходящим вариантом, а значит - .
Возможность расплачиваться банковской картой давно перестала быть роскошью. Всё больше покупателей при выборе интернет-магазина обращают внимание именно на эту опцию. Если ваш ресурс пока не поддерживает онлайн-платежи, самое время подключить оплату банковской картой на сайте.
Те банки, которые предоставляют возможность принимать платежи в интернете по своим пластиковым картам, называют банками-эквайерами. Существует два основных пути установить на сайт оплату банковской картой:
- Подключить модуль банка-эквайера напрямую.
- Воспользоваться платёжным сервисом. Так называемые платёжные агрегаторы делают процесс онлайн-оплаты удобным для пользователей, а владельцам сайта упрощают работу с платёжными системами.
Кстати, с помощью платёжных сервисов-агрегаторов вы сможете получать оплату на сайте не только банковскими картами, но и другими популярными способами (Яндекс. Деньги, WebMoney, QIWI и т.д.).
Как сделать оплату картой на сайте безопасной?
При оплате и приёме платежа банковскими картами у покупателей и продавцов возникает вопрос: насколько это безопасно?. Клиенты интернет-магазина хотят быть уверены, что при покупке у них не спишут деньги сверх оплаченной суммы. Владельцам сайтов же хочется обезопасить себя от мошенников, которые отзывают в банке платежи после получения товара.
Вопрос приема платежей возникает перед каждым владельцем интернет-магазина – начиная с выбора способов оплаты и заканчивая их подключением к сайту.
Принимать платежи на сайте можно по-разному:
- напрямую через банк-эквайер (оплата пластиковыми картами);
- через конкретную платежную систему (например, Яндекс.Деньги, QIWI, PayPal);
- с помощью платежного агрегатора, объединяющего в себе несколько платежных систем (примеры: Робокасса, Яндекс.Касса, PayOnline).
Как правило, выбирают подходящие способы так:
Вариант 1 : Компания молодая, обороты небольшие, нужно быстро подключить прием платежей наиболее популярными способами.
В данном случае используем платежный агрегатор. Комиссия получится самой высокой из всех указанных вариантов (3-6%). Но подключить такой способ проще всего – зарегистрировать аккаунт в агрегаторе, установить на сайт модуль от агрегатора – и вы уже принимаете 5-10 самых популярных способов оплаты.
Вариант 2 : Компания уже устоялась, обороты средние, нужно снижать затраты на обработку платежей.
Тут смотрим по статистике, какими наиболее популярными способами пользуются клиенты. Идем на сайты именно этих платежных систем и выясняем, какая комиссия там. Если комиссия ниже, чем в агрегаторе, то подключаем эти способы напрямую, а агрегатор оставляем только для прочих способов (в которых отличия в комиссии незначительны).
Вариант 3 : У компании большие обороты по оплате банковскими картами.
Тут нужно смотреть в сторону интернет-эквайринга. Например, в сторону того банка, где уже открыт счет вашей компании. Процент комиссии за платежи будет тем ниже, чем выше обороты компании, и средства будут зачисляться на ваш банковский счет (то есть не нужно будет думать, как выводить эти суммы из агрегатора).
Да и платеж картой через эквайринг банка воспринимается пользователями как более безопасный, чем платеж через агрегатор (что важно для крупных компаний).
Подключение интернет-эквайринга
Если вы остановили свой выбор на интернет-эквайринге, сперва нужно подобрать банк. Смотрите на размер комиссии банка за проведение каждой операции, стоимость подключения, срок зачисления средств на счет, наличие круглосуточной техподдержки и виды карт, с которых можно проводить оплату (минимальный набор – VISA и Mastercard).
Когда выбрали банк, ищем на его сайте заявление на подключение эквайринга и список необходимых документов. Все заполняем, отправляем в банк. Сотрудники банка проверят документы, а также посмотрят сайт, чтобы убедиться, что к нему можно будет подключить эквайринг. Если все ок, вам сообщат о положительном решении и дадут инструкции по настройке.
Все платежи, которые пойдут через эквайринг, будут приходить уже напрямую на ваш расчетный счет. Именно поэтому меньше комиссия за платежи – нет промежуточного посредника, как в случае с платежным агрегатором.
Стоит отметить, что вся информация о поступлении средств на счет передается в налоговую.
Из недостатков – бюрократия =) Нужно собрать и отправить банку внушительный пакет документов. Соответственно, подключение услуги может занять пару недель.
Но есть хороший плюс: в процессе оплаты данные передаются по протоколам 3D-Secure и SecureCode (разработанным для систем VISA и Mastercard), что обеспечивает высокий уровень защиты платежа.
Платежные агрегаторы
Платежный агрегатор объединяет в себе сразу несколько платежных систем. Он выполняет роль посредника между предпринимателем и платежной системой.
Главное преимущество такого способа – вы получаете много разных вариантов приема платежей (банковские карты тоже), но вам не надо заключать договор с каждой платежной системой отдельно. Хотя комиссия при этом больше, чем в предыдущем варианте. Деньги сперва зачисляются на счет агрегатора, а затем с него перечисляются на ваши реквизиты.
Платежных агрегаторов много, согласно Рейтингу платежных инструментов 2016 наиболее популярные из них – Яндекс.Касса, Robokassa, RBK Money, PayU, PayAnyWay, Wallet One.
Критерии выбора агрегатора примерно те же: размер комиссии, условия и сроки подключения, наличие техподдержки.
Подключение приема платежей к сайту
Итак, вы определились со способом приема платежей. Теперь возникает следующий вопрос – как подключить его к своему интернет-магазину?
Настройка довольно простая – практически у всех CMS имеются встроенные модули для подключения платежных систем. Если встроенного модуля нет, его можно скачать с сайта платежной системы.
Например, выбор модулей Яндекс.Кассы:
При этом для каждой CMS имеется подробная инструкция по подключению.
Для Битрикса настройка заключается всего в нескольких простых шагах:
Подключение агрегатора Robokassa кажется сложнее – как указано на странице описания сервиса, потребуется специалист со знаниями Perl, PHP, ASP или ASP.NET. Однако ничего сверхъестественного в настройке нет, имеются модули, разработанные для определенных CMS, и подробные инструкции по настройке.
Полный список поддерживаемых CMS: http://www.robokassa.ru/ru/HowTo.aspx .
При подключении интернет-эквайринга также все довольно просто – установка и настройка платежного модуля для CMS заключается в следующем:
- скачать готовый модуль;
- установить его в вашу CMS;
- настроить модуль, используя данные для доступа из личного кабинета эквайринга;
- проверить работоспособность.
Для каждой CMS имеется подробная инструкция.
Примеры модулей из эквайринга банка Тинькофф:
Как видите, ничего сложного в подключении приема платежей на сайт нет. Главное определиться со способом, а дальше – установка готовых модулей и настройка по инструкции.
Если же вы все-таки испытываете сложности, то напишите нашим специалистам . Поможем выбрать, подключим, настроим.
Сегодня бизнес настолько интегрирован в процессы, которые раньше могли совершаться исключительно в “натуральной” форме, на данный момент стали проводиться по интернету. Например, оплата за товары или услуги. Вместо того чтобы снимать наличные деньги и везти их в магазин, мы всегда можем рассчитаться при помощи карточки или не выходя из дома. Удобно, не правда ли?
Собственник ресурса, предлагающего какие-то услуги за определенную плату, должен знать, как принимать платежи на сайте без дополнительных трудностей. В этой статье мы рассмотрим данный вопрос.
Трудности с приемом оплаты
Начнем с обозначения общего понятия того, почему так непросто принимать платежи через сайт. Во-первых, это связано с рядом технических нюансов. Задача системы приема платежей заключается в том, чтобы установить взаимосвязь между сервером, отвечающим за оповещение о поступлении средств, и программой на стороне ресурса, которая примет такое оповещение и предоставит доступ к закрытым разделам, данным, материалам и прочему.
В свою очередь, получить такой инструмент, как связь с сервером оплаты, непросто, ведь речь идет о безопасности работы той или иной системы электронных платежей или даже банка. Для того чтобы все функционировало как нужно, необходима должная реализация работы системы оплаты на техническом уровне.
Во-вторых, безопасность работы платежной системы зависит еще и от контрагента, принимающего оплату. Если мы говорим о том, что владелец сайта может собирать со своих посетителей деньги, необходимо, чтобы взамен он представлял описанный контент. В противном случае платежная система может стать инструментом для мошенников. Поэтому существует ряд ограничений, которые призваны защитить в первую очередь покупателя.
“Фрод” и мошенники в сети
Помимо этого, если мы говорим о том, как принимать платежи на сайте, важно не забывать о защите самой платежной системы от так называемых ложных оплат, в том числе “фрода”. Происходит этот термин из английского языка (fraud) и обозначает ложное действие. Например, дабы не допустить оплаты со взломанных карт или подобных действий, имитирующих покупку, после которых банк или платежная система вынуждены будут компенсировать переведенные деньги за свой счет, существуют различные “антифрод”-механизмы. Из-за них процедура того, как принимать платежи на сайте, усложняется, а от вебмастера требуется предпринять больше для начала работы.
Баланс между комфортом и безопасностью
Вместе с тем в интересах любого субъекта хозяйственной деятельности - увеличить объем оборотных средств и количество клиентов. Банки и платежные системы - не исключение. Поэтому компании, действующие в этой сфере, идут на различные уступки, дабы позволить большему количеству интернет-сервисов принимать деньги от своих клиентов. О том, что для этого требуется в каждом конкретном случае, расскажем в статье.
Банковские карты
Наверное, самым популярным в онлайне остаются привычные нам всем банковские карточки, обслуживающиеся в системах Ими можно оплачивать не только очередной обед в любимом ресторане или покупку билетов, но и рассчитывать в онлайн-шопах без дополнительных трудностей. За это их так и любят покупатели.
Для владельцев сайта этот инструмент также является излюбленным методом расчетов. Только настроить прием платежей на сайте через эти системы достаточно сложно. Ресурс, на котором действует магазин, должен соответствовать ряду критериев. В частности, это необходимость официально открывать получать разрешение на прием средств с сайта непосредственно на него, открытие (при необходимости) обеспечивающего депозита в этом банке, предоставление информации о товарах и услугах, которые вы собираетесь продавать, и так далее. Все это в совокупности делает процедуру подключения возможности оплаты кредитной картой достаточно сложной, особенно для небольшого бизнеса. Да и, работая напрямую с банком, следует понимать, что сведения о попадании денег на ваш счет будут доступны налоговой службе. Сотрудничать с банком напрямую для обслуживания вашего сайта есть смысл лишь в том случае, если вы работаете “по-белому”.
При этом многие задаются вопросом о том, как принимать платежи на сайте без ИП. Ситуация может быть разной, например, если вебмастер решил завести небольшой индивидуальный бизнес по продаже какого-то одного типа товара. Конечно, в такой ситуации лучше работать через компанию-посредника. О преимуществах и недостатках такой формы взаимодействия мы расскажем в другом разделе статьи.
Yandex
Согласно официальным данным, “Яндекс.Деньги” является самой популярной в России системой электронных платежей. Это значит, что помимо оплаты карточками многие ваши посетители теоретически могли бы рассчитываться и в этой валюте, а средства попадали бы прямиком на ваш кошелек.
Если вам интересно, как принимать платежи на сайте в “Яндекс.Деньгах” напрямую, то существует специальная страница на официальном сайте системы. Там указаны преимущества приема денег с “Яндексом” и некоторые условия. В частности, подключить сервис могут физические (при наличии статуса ИП) или юридические лица после оформления единственного договора или предоставления идентифицирующих документов. Деньги, которые будут поступать от покупателей, зачисляются на следующий рабочий день. За каждую транзакцию система собирает комиссию (от 3 до 5 процентов в среднем, зависит от оборота и тарифа). Еще плюсом такого варианта является то, что через “Яндекс” можно подключить оплату и с помощью и через “Я.Деньги”, Webmoney, мобильных операторов и так далее. Таким образом, работая с одной компанией, владелец магазина может получить настоящий агрегатор платежей, который позволит рассчитываться в разных валютах. Еще такой прием платежей на сайте полезен тем, что “Яндекс” предлагает своим клиентам различные бонусы: возможность получения статистики, интернет-банкинга, отправки платежей прямо на банковский счет и так далее. И вообще, здесь достаточно понятно расписано, как принимать платежи на сайте. Простые способы у “Яндекса”, но, как отмечают отзывы, достаточно эффективные. Поэтому на данный сервис можно обратить особое внимание.
Qiwi
Достаточно удобным сервисом для работы с интернет-магазинами является Qiwi. Это платежная система, позволяющая владельцам магазинов принимать деньги несколькими способами: в валюте Qiwi, с пластиковых банковских карт, с мобильного счета “Мегафон”, “Билайн”, МТС, а также с фирменных терминалов (которых по стране больше 100 тысяч).
Подключиться к сервису достаточно просто - необходимо быть ИП или иметь статус юридического лица, предоставить свой сайт и информацию о продукции, которая должна соответствовать требованиям законодательства. Если все эти моменты будут улажены, менеджеры компании ознакомят вас с техническими решениями, которые есть у платежной системы. В частности, это как готовые скрипты магазина, так и модули, предназначенные для подключения к проекту. Вам помогут, обо всем расскажут и подскажут. Тариф, по которому вы будете обслуживаться, обсуждается индивидуально в зависимости от типа контента или товаров, предложенных вами.
Webmoney
Еще одной популярной платежной системой, которую бы хотелось отметить, является “Вебмани”. Юридически она таковой не является - поэтому для того, чтобы принимать платежи в этой “валюте”, открытие банковского счета или наличие ИП (юридического лица) не требуется. Вместе с тем участник системы, который хочет знать, как принимать платежи на сайте (прием оплаты, разумеется, осуществляется в титульных знаках WM), должен обладать так называемым аттестатом продавца. Выдается он на основании персонального аттестата, получить который можно после подтверждения своих данных в офисе регистратора “Вебмани” и уплаты взноса (порядка 30-50 долларов в зависимости от места проживания).
Плюс работы с WM в том, что процедура приема средств здесь действительно проще, минус - в отсутствии возможности получать деньги с карт и в других валютах.
Другие платежные системы
Помимо описанных способов расчета (карточки, “ЯД” и “ВМ”) существует масса других платежных систем. Например, та же PayPal - самый популярный в мире сервис приема платежей. С его помощью можно получать средства как с карточек, так и во внутрисистемной валюте - в зависимости от предпочтений пользователя. Преимущество системы - в возможности работать с зарубежными контрагентами.
Есть, например, система PerfectMoney. С ней работают полулегальные проекты, например, финансовые пирамиды и инвестиционные HYIP-сайты, рассчитанные на несколько дней работы и дальнейшее закрытие. Для того чтобы принимать эту валюту на сайте, не нужно даже подтверждать свою личность.
Есть та же EgoPay, где тоже не требуется никаких подтверждений или формальностей.
Плюс работы с такими валютами (платежными системами) в том, что доступ к их приему действительно упрощен по сравнению с традиционными инструментами. Минус - в малом количестве пользователей и высоких комиссиях.
Агрегаторы
Поскольку каждый интернет-магазин рассчитан на достаточно широкую аудиторию (в большинстве своем), в интересах администратора - обеспечить как можно более широкий перечень возможных способов оплаты. То есть, иными словами, лучше сразу искать варианты того, как принимать платежи на сайте различными способами, а не каким-то одним. Это позволит создать более комфортные условия обслуживания для клиентов и, как результат, поможет увеличить продажи. Лучше всего с этой функцией справляются так называемые агрегаторы. Это сервисы, которые объединяют разные способы приема платежей воедино. За счет их посредничества вам не нужно будет отдельно регистрироваться в каждой из электронных систем, с которыми вы захотите сотрудничать.
Примером агрегатора может стать “Яндекс.Деньги”, где, как уже было упомянуто выше, предлагается работать с разными направлениями оплаты. Еще есть Robokassa, OnPay, LiqPay, PaysTo и масса других. Разница между ними - в инструментах, которыми эти сервисы делятся с вебмастером, в условиях работы и, конечно же, в тарифах. Следует отметить, что главным плюсом этих систем является удобство и возможность объединения разных валют. К минусам можно отнести комиссию за каждую транзакцию, которая будет выше, чем при работе напрямую.
Как сделать выбор?
Возникает логичный вопрос о том, через какой сервис тогда следует работать, если многие из них выполняют схожие функции. Или, быть может, лучше всего сотрудничать напрямую с банком или платежной системой?
Скажем так: все зависит от вашего статуса и объемов выручки, которую вы планируете получать. Если вы - частный вебмастер, желающий нелегально зарабатывать на продаже какого-нибудь товара, лучше всего работать через посредников. Если же вы представляете “белое” юридическое лицо, лучше всего оформить свои взаимоотношения напрямую с банком или “платежкой”. Это, пожалуй, лучший ответ на вопрос “как принимать оплату на сайте”. Советы можно давать лишь по выбору какого-то конкретного сервиса, где предусмотрены меньшие платежи.
Работа с ИП или без?
Наконец, важно помнить: если ищете, как принимать платежи на сайте, системы для “приемки” проводят следующую политику: официальные компании и ИП платят меньше, чем те, кто выбирает “серые” методы работы. Зато, в свою очередь, подключение к приему платежей в случаях “серых” методик получается более простым. Выбор за вами!
При данной форме оплаты следует учесть, что продажа за наличные любого товара или услуги на территории России должна осуществляться через контрольно-кассовый аппарат с выдачей покупателю соответствующего чека. Это несложно организовать при самовывозе товара, но если речь идёт о доставке курьером, то вопрос обстоит несколько сложнее. По мнению контролирующих органов, курьер должен иметь при себе портативную контрольно-кассовую машину с автономным питанием. Такое оборудование в достаточном ассортименте представлено на рынке но, естественно, его приобретение требует дополнительных затрат.
Многие интернет-магазины идут по более простому пути, устанавливая в офисе один кассовый аппарат. Схема проста — курьер распечатывает чек в офисе и вместе с товаром доставляет его покупателю. Правомерны ли такие действия сказать сложно. С одной стороны, имеет место косвенное нарушение правил торговли из-за заметного расхождения во времени выдачи чека и получения оплаты. С другой стороны, это не подпадает под административные правонарушения, так как не прописано в действующем административном кодексе. Однако однозначен тот факт, что подобное «усовершенствование» не встречает понимание у контролирующих органов и может стать причиной проблем.
Оплата банковскими картами
Банковские карты являются одной из наиболее удобных форм оплаты. Сегодня всё большее распространение получают кредитные карты, которые позволяют пользователям совершать заказы, не обращаясь в банк для оформления кредита.
Соответственно успешное функционирование интернет-магазина напрямую зависит от его взаимодействия с действующими платежными системами. Поэтому от вас требуется:
- Подать заявку и пройти регистрацию в системе электронных платежей. После рассмотрения заявки будет присвоен личный код в системе.
- Заключить договор на интернет-эквайринг с банком. В его рамках банк откроет расчётный счёт, куда и будут идти денежные средства от покупателей совершивших покупку по пластиковым картам.
Банк, с которым вы заключите договор, будет взимать плату за подключение к системе и обслуживание расчётного счёта. Ежедневно на электронную почту будет приходить выписка о движении денежных средств, на основании которой можно фиксировать факт оплаты товара и организовывать доставку. Но следует помнить, что при оплате банковскими картами, также как и при наличном расчёте, требуется использование контрольно-кассовых аппаратов.
Оплата электронными деньгами
Электронные деньги — Webmoney, Яндекс.Деньги, Mail-Деньги, PayCash и т. д. относятся к форме безналичного расчёта и не требуют использования контрольно-кассового оборудования. При данном способе оплаты от интернет-магазина требуется пройти регистрацию в платёжной системе, предоставить в центр всю необходимую, в т. ч. и первичную, документацию. Регистрация требуется и от покупателя, но проходит она по куда более простой процедуре.
Для совершения покупки необходимо наличие у покупателя требуемой суммы электронных денег на его электронном кошельке. Пополнить их можно путем внесения наличных или безналичным переводом. Естественно, что для совершения покупки в вашем онлайн-магазине редко кто будет специально заводить электронный кошелёк, данная форма оплаты скорее рассчитана на давних пользователей. Тем не менее, не помешает, как минимум, дать ссылки на соответствующие сайты электронных платёжных систем или разметить на сайте тематические статьи.
Оплата товара производится путём перечисления электронной валюты со счёта покупателя на счёт продавца. Для этого есть специальные программы или веб-интерфейс. Факт совершения оплаты регистрируется путем получения уведомлений через программу, веб-интерфейс или получением уведомления по электронной почте.
Если покупатель отказался от заказа
Речь идёт об указанном выше полулегальном варианте, когда чек печатается в офисе и доставляется курьером вместе с товаром. Если покупателю не подходит доставленный вами товар, а чек уже напечатан и находится в памяти кассового аппарата, то необходимо действовать по Правилу Минфина России № 104 от 30.08.1993. Оно предусматривает составление по окончанию рабочего дня акта по форме КМ-3. Напомним, что избежать этой волокиты можно путём оснащения курьера портативным кассовым аппаратом, который выдаст чек после того, как покупатель оценит, примет и оплатит товар. Это позволяет не только снизить риск возврата, но и избежать проблем с контролирующими органами.
