Сотовая связь продолжает развиваться гигантскими скачками. Это связано не только с тем, что мобильный телефон продолжает оставаться основным способом общения между людьми, но и с тем, что операторы постоянно совершенствуют существующие продукты и быстро реагируют на появление новых технологий, предлагая их своим клиентам.
Рейтинг операторов сотовой связи (мобильных операторов) основан на нескольких параметрах: динамика развития, число абонентов, ценовая политика, репутация, ассортимент услуг, территориальных охват.Сейчас на рынке сотовой связи прочно обосновались пять гигантов, которые ведут непрерывную борьбу между собой.
Операторы этих тарифов позволяют добавлять данные и отрывать, но сохранять и не сохранять. Добавим, что мы просили тариф как новых клиентов или с переводом номеров от другого оператора. Клиенты не имеют таких предложений для своих клиентов. Соответственно, мы не протестировали предложение о продлении контракта, которое мы оставляем для отдельного теста. Ни один из этих двух тарифов не является общедоступным. Если кому-то не нужны данные, это интересное предложение.
К концу года, до конца года или раньше, если доступно только ограниченное количество ваучеров. Это не благодарная его часть, но ничего подобного. Мы просто выслушали первое предложение, которое наши продавцы поставили в операторы продаж. Немарифмы и скидки были предложены нам прямо сейчас, даже если они не указаны нигде в магазинах.
Рейтинг операторов сотовой связи (мобильных операторов) в России
ГудЛайн - 5 место
Компания ООО «ГудЛайн» основана в 2004 года. Изначально выбрала для себя иную стратегию развития, чем другие представители мобильного рынка. В свой работе сделала акцент на продаже туристических sim-карт и на данный момент контролирует более 65% данного рынка. Абонентами сети ГудЛайн на данный момент является около 1 миллиона человек.
Благодаря этой кампании мы хотим показать, что можно улучшить условия контракта с операторами мобильной связи и сэкономить на ежемесячном выставлении счетов. Регистрация абсолютно бесплатна и не имеет обязательной силы. Чем больше людей регистрируется, тем сильнее будет позиция на переговорах. После аукциона мы познакомим всех зарегистрированных с полученным результатом и более подробную информацию о тарифных планах. Тогда каждый сможет решить, принимать ли предложение или нет.
Нет никаких обязательств или обязательств, которые привлекают потребителей к тому, чтобы стать клиентами выигрывающего оператора. Платежи за услуги электросвязи являются значительными расходами для каждого среднего домохозяйства. Различные предложения, доступные на рынке, часто неясны и запутываются. Поэтому потребители часто остаются с существующим оператором, даже если они не удовлетворены или подписывают невыгодный контракт. Мы хотим помочь вам получить лучший продукт. Наша цель - также заставить операторов вводить новые конкурентные тарифы, которые будут выгодны для потребителей в результате аукциона, где они предлагают самые низкие цены.
Преимущества
- Самый выгодный роуминг для поездок по заграничным странам.
- Хорошая связь.
- Возможность сохранить свой «домашний» номер (звонки с номера клиента будут переправляться на туристическую сим-карту).
Недостатки
- Пользоваться данным оператором можно только заграницей.
Народный рейтинг
Utel - 4 место
Сейчас все стремительнее развивается сеть Utel, которая предоставляет своим клиентам услуги по внутренней, междугородней и международной связи. Компания создана в 1992 году, но активное продвижение услуг мобильной связи нового поколения начала осуществлять только с 2007 года. Сегодня в зоне ответственности данного предприятия работает десятки тысяч станций сотовой связи, которые обслуживают свыше 5 миллионов абонентов.
Почему вы приступаете к аукционам прямо сейчас?
Участие полностью бесплатное и не обязывает вас менять оператора, если вы этого не хотите. Чешский рынок мобильных тарифов был заблокирован в течение длительного времени. Практически нет конкуренции между некоторыми видами тарифов для потребителей. Однако ситуация неустойчива, о чем постепенно осознают отдельные операторы. В случае большого количества зарегистрированных потребителей возможно, что состояние рынка, наконец, сломается и достигнет фундаментального изменения рыночной ситуации, что в конечном итоге принесет пользу не только операторам, но и потребителям.
Билайн - 3 место
Билайн (ВымпелКом) немного проигрывает своему основному конкуренту МТС. Тем не менее, Билайн держит твердые позиции на рынке за счет своих старых клиентов. По итогам четвертого квартала прошлого года число абонентов составило 106.237 человек. Рентабельность компании составляет 42.2%. Удивителен тот факт, что первенство в рейтинге не всегда основывается на выгодной ценовой политике. Так, например, Билайн хотя и занимающий второе место, но имеет более привлекательный ценовой портфель, чем абсолютный лидер «большой тройки».
Как обрабатываются мои личные данные?
Нет, вам не нужно менять оператора. Мы сообщим вам по электронной почте об аукционе. Это зависит от вас, решите ли вы принять предложение. Личные данные будут обрабатываться, храниться и защищаться с вашего согласия в соответствии с Законом о защите персональных данных. Узнайте больше об участии.
Мы советуем о том, как применять его в повседневной жизни и на что нужно следить. Наши компараторы и калькуляторы облегчают потребителям, например, выбирать мобильный тариф или экономить. Мы также предупреждаем об опасных продуктах через постоянно обновляемую базу данных. Благодаря нашим курсам и вебинарам мы обучаем как предпринимателей, так и потребителей.
Преимущества
- Низкие цены на роуминг, включая мобильный интернет.
- Узкосегментированые тарифы, ориентированные на абонентов с различными потребностями. Периодически у оператора появляются специальные предложения для школьников, пенсионеров, студентов, путешественников, любителей смс и других групп.
- Постоянно расширяется линейка услуг и специальных предложений для бизнес-сектора.
Недостатки
- Компания старается первой захватить новые услуги и зачастую выводит на рынок ненужные клиентам продукты.
- Клиенты жалуются на навязывание некоторых услуг.
- Недостаточное число официальных представительств (их много в больших городах, а небольшие населенные пункты обделены вниманием).
Народный рейтинг
МТС - 2 место
Преимущества
Недостатки
Народный рейтинг
МегаФон - 1 место
Относительно Билайна и МТС, Мегафон является самым молодым мобильным оператором – свои услуги компания начала предлагать клиентам с 2002 года. Возможно, в ближайшие годы компания сможет обогнать своих конкурентов, но пока она смогла только захватить и удержать третье место. База МегаФона на начало года составляла 64.613 миллиона абонентов. Финансовые показатели за первые месяцы 2015 года, к сожалению, оказались неутешительны для оператора - выручка МегаФона упала на 1.2% по отношению к прошлому году.
В течение нашего существования мы обнаружили более 600 опасных продуктов, которые поставили под угрозу здоровье как детей, так и взрослых. Мы представили более шестнадцати тысяч продуктов для подробных тестов, результаты которых часто указывают на то, что потребитель узнает от рекламы.
Основа состоит в том, чтобы охватить как можно больше зарегистрированных, чтобы достичь желаемого результата, которого заслуживают все потребители. Поэтому, даже если у вас есть мобильный тариф от вашего работодателя, и вы не можете использовать наше предложение, вы можете помочь нам, распространив информацию о возможности регистрации, например, между вашими родственниками и знакомыми.
Преимущества
- Мобильный оператор Мегафон, как и Билайн, стремится постоянно разрабатывать и предлагать узконаправленные тарифные планы, ориентированные на отдельные группы клиентов.
- Постоянно экспериментирует с предоставлением льгот для жителей отдельных регионов.
Недостатки
- Наименьшая в тройке лидеров сеть охвата (164 страны).
- Тарифные планы у Мегафона самые высокие, что, естественно, не способствует привлечению новых абонентов.
- Бизнесменов оператор пока не очень балует вкусными предложениями – у конкурентов они гораздо интереснее.
Лидером в сетях третьего поколения, как и год назад, оказался Tele2. Средняя скорость скачивания у дискаунтера составила 12,1 Мбит/с, а максимально зафиксированная - 31,6 Мбит/с. В сетях четвёртого поколения лидер сменился: вместо МТС, первое место в 2016 году захватил "Мегафон" со средней скоростью скачивания 18 Мбит/с и максимальной в 93,1 Мбит/с. Представитель "Мегафона" объяснил это тем, что за прошедшее время они активно развивали сеть в диапазоне 1800 МГц. У остальных операторов средняя скорость в сетях LTE оказалась приблизительно на одном уровне в 14,4 Мбит/с. При этом Tele2 здесь выступал в роли догоняющего - на начало эксплуатации его показатели были значительно хуже, чем у конкурентов. "Мегафон" и Tele2 оказались в целом согласны с исследованиями, а вот МТС и "Вымпелком", которым достались третье и четвёртое места, ожидаемо выразили недоумение по поводу результатов и методов.
Каковы требования к мобильным операторам, участвующим в кампании?
Например, операторы обязаны предлагать контракты без скрытых платежей за аукцион и на один год без автоматического продления на определенный период времени и для других решений, ориентированных на потребителя. Условием участия операторов в аукционе является также предоставление качественного обслуживания клиентов по электронной почте или телефону.
Аукцион будет выигран операторами, которые предлагают лучшую цену для потребителей. Организационное и техническое обеспечение кампании по массовому изменению мобильных операторов и для общения с общественностью и вовлеченными потребителями влечет за собой значительные затраты.
Интересным оказалось и распределение абонентов по технологиям. Так, у Tele2 пользователей 3G 76,2%, пользователей 4G - 23,8%. У "Мегафона" - 57,8% и 20,6%; у МТС - 44,3 и 29,3%; у "Билайна" - 61,6% и 26,3% соответственно. Таким образом, на долю сетей 2G в Москве и области приходится около 22-23% клиентов или около 10 миллионов сим-карт (из общих 43 миллионов) в абсолютных цифрах. Интересно, что лидером по показателю проникновения современных устройств оказался "Билайн" - у него всего 12,1% абонентов GSM. Конечно, у Tele2 этот показатель и вовсе равен 100%, но только в силу отсутствия сети второго поколения. Как "Билайн" обошёл "Мегафон" и МТС, авторы исследования, к сожалению, не уточнили.
Кто-нибудь сэкономит деньги на кампании?
Потребители бесплатно участвуют в кампании. Мы будем стремиться к самым дешевым предложениям на рынке, чтобы мы могли предоставлять выгодные тарифы для всех, но мы не можем гарантировать точную сумму сбережений заранее. У некоторых потребителей уже есть очень выгодный тариф, и новое предложение их не спасет. Конечно, наше предложение будет прозрачным, и у вас будет много времени, чтобы подумать о том, выгодно ли вам дешевый тариф.
Почему гарантированная цена гарантируется только на один год?
Вы получите предложение с середины июня. Вы можете принять решение об изменении оператора до конца июня. Контракт с оператором-победителем оговаривается в течение 12 месяцев, а затем автоматически продлевается на неопределенный срок. Цена, заключаемая на аутсорсинг, гарантируется в контракте сроком на один год, поскольку цена услуг электросвязи меняется на рынке, а в случае падения цен контракты, заключенные на более длительный срок для потребителя, являются невыгодными. После одного года контракта вы сможете решить, хотите ли вы остаться с этим оператором или пойти на конкурс.
Число базовых станций на конец ноября у Tele2 превысило 10 тысяч, у "Мегафона" - 28 тысяч, а у МТС оказалось равным 30 тысячам. "Билайн" свои показатели не раскрыл, лишь уточнив, что в настоящее время проводит масштабную реконструкцию сети. Однако недоинвестирование в базовую инфраструктуру уже стало визитной карточкой "жёлто-полосатых", что привело оператора летом 2016 года к последнему месту по числу БС в большой четвёрке. Так что с высокой долей уверенности можно сказать, что "Билайн" занимает третье место, с числом БС меньше 20 тысяч.
Существуют ли серьезные изменения в поставщиках услуг в других странах?
Как будут определены предлагаемые тарифы
Исходя из этих данных, мы определим наиболее часто требуемые тарифные опции, которые операторы впоследствии будут участвовать в аукционе. Это будут тарифы с меньшими и более крупными услугами для размещения как можно большего числа потребителей. После определения выигрышных призов вам будет предложено выбрать конкретный тариф или тарифы, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.Проверяются и проверяются все контракты и качество участвующих операторов?
Например, операторы обязуются предлагать контракты без дополнительной оплаты и на один год без автоматического обновления в течение определенного периода времени и с помощью других решений, ориентированных на потребителя. Условием участия операторов в аукционе является также предоставление качественного обслуживания клиентов даже по электронной почте или по телефону. Он работает каждый будний день между и часами. Вы платите только стоимость обычного звонка в соответствии с вашим тарифом.
Впрочем, несмотря в целом на заслуживающие доверия результаты (авторы провели тысячи замеров на протяжении сотен километров пут), нужно понимать, что ситуация у операторов сильно различается. Например, у Tele2 в конце осени было 2,36 миллиона абонентов. Это значительно меньше, чем у конкурентов, так что достичь высокой скорости было не слишком сложно - по сути, измерения проводились на полупустой сети. Кроме этого, зона покрытия LTE у "Билайна" и Tele2 значительно меньше, чем у МТС и "Мегафона". Ну и наконец, у операторов отличается ценовая политика. У Tele2 одни из самых лучших пакетных тарифов, но вот безлимитного доступа не предлагается вовсе, так что хоть скорости и высоки, извлечь из них максимум будет невозможно.
Будет ли моя личная информация безопасной?
Вы можете зарегистрироваться до июня. Мы будем обрабатывать и защищать вашу личную информацию с вашего согласия в соответствии с Законом о защите персональных данных.
