Причины, по которым люди желают сменить свой существующий номер Теле2 на новый, могут иметь разное основание. Кого-то не устраивает комбинация цифр, а кто-то хочет избавиться от массы надоедливых людей, регулярно названивающих в самое неподходящее время. Что же необходимо знать для того, чтобы поменять номер на Теле2 и при этом учесть все нюансы? Ответ на этот вопрос будет полноценно раскрыт в данной статье.
Покупка новой SIM-карты
Самый простой способ получения нового номера заключается в покупке очередной SIM-карты. Эта стандартная процедура подразумевает заключение договора в офисе обслуживания абонентов, получение и активацию SIM-карты. При этом старый договор может быть расторгнут или оставлен без изменений.
На первый взгляд в этом нет ничего особенного. Но на самом деле такой вариант скрывает несколько подводных камней. Во-первых, абонент вынужден заново подключать и настраивать услуги и подписки. Во-вторых, если используемый тарифный пакет имеет статус архивного, то заново активировать его на вновь купленной симке будет невозможно. Абоненту придётся подбирать тариф из действующего на данный момент перечня, что не всегда выгодно.
Смена номера на действующей SIM-карте
Как сменить номер на Теле2 и остаться со своим любимым тарифом? Для этого менеджеры сотовой компании подготовили специальную услугу, позволяющую осуществить замену на максимально комфортных условиях.
Процедура замены
Абонент, на которого оформлен договор по оказанию услуг связи, с паспортом и мобильным телефоном должен посетить одно из отделений Теле2 в своём городе. После подачи соответствующего заявления с указанием понравившейся комбинации цифр, работник сотовой компании в режиме онлайн внесёт изменения в базу данных и сразу же проверит работоспособность новой SIM-карты.
Особенности услуги
Как поменять номер, чтобы все прошло без запинки? Для этого будет полезно знать о некоторых особенностях процедуры:
- услуга замены является платной и производится только в присутствии владельца SIM-карты;
- на текущем лицевом счету не должно быть задолженности;
- все настройки и пароли сохраняются;
- нет необходимости извлекать SIM-карту из телефона;
- в зависимости от того, насколько обширной была телефонная книга предыдущего владельца номера, на него всё ещё могут поступать звонки.
Стоимость
За смену номера на действующей симке придётся заплатить порядка 50 рублей, если новая комбинация цифр не попадает в категорию «красивых». На серебряные, золотые и платиновые номера действуют свои расценки, ознакомиться с которыми можно как на официальной страничке, так и непосредственно в офисе Теле2.
Услуга «Новый номер» от Теле2
Компания Теле2 в очередной раз позаботилась о своих абонентах и разработала бесплатную услугу «Новый номер». При ее подключении абонент с легкостью может оповестить друзей и близких о переходе на Теле2. Работает услуга следующим образом: при звонке на старый номер, абонент услышит голосовое сообщение о переходе на другой номер, после чего придет SMS с актуальным телефонном.
Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер 444 с текстом 81 N, где N – это номер телефона с цифры 8. В ответ на отправленное SMS придет комбинация из цифр, на которую необходимо настроить переадресацию вызовов со старой SIM-карты. Переадресация настраивается в три этапа:
- В телефон вставляется старая SIM-карта.
- Отправляется USSD-команда * * 21 * SN # , где SN – это комбинация цифр из SMS.
- Из телефона вынимается старая SIM-карта и ставится новая.
По умолчанию услуга «Новый номер» активна в течение 90 дней. При окончании действия опции ее можно самостоятельно подключить повторно, тем самым включив продление еще на 30 дней. Максимальный срок действия услуги – 1 год.
Иногда возникают ситуации, когда абоненту Теле2 срочно нужно поменять номер. Как это сделать?
- Сегодня проблема выбора нового номера может коснуться каждого абонента Теле2, поэтому сегодня мы поговорим о том, как поменять номер Теле2. Чтобы операция была проведена успешно, нужно соблюдать несколько простых шагов, о которых мы поговорим далее
- Смена нужных цифр может быть проведена как в автоматическом режиме, так и самостоятельно, поэтому вам нужно знать о способах совершения данной операции
Что нужно знать о смене номера?
- Опция «Новый номер» работает по принципу перенаправления всех входящих звонков на голосовое уведомление. Если друзья или знакомые решили сообщить вам что-то полезное или просто поболтать, то в телефоне они при наборе номера услышат автоответчик, который продиктует необходимые цифры для связи. После этого абоненту будет уже точно известно, куда следует звонить
- Сравнительно недавно компания придумала делать рассылку сообщений, поэтому любому человеку, который решит пообщаться с вами после смены номера придёт смска с вашим телефоном
- Поменять телефон на Теле2 можно когда угодно, так как вам можно работать с USSD-меню
Как подключается услуга?
Поменять данные в компании Теле2 можно с помощью активации опции с названием «Новый номер», которой воспользоваться может каждый абонент. Сегодня операция проводится в несколько этапов, о которых мы поговорим ниже. Главное, следуйте инструкции
- Прежде всего, перед тем, как заменить номер, со старого надо настроить услугу «New number». Делается это путём ввода комбинации 444 . После чего на нее следует отправить текст «81 старый номер » без кавычек. Это сообщение надо отправить с вашего старого номера. Смска совершенно бесплатна
- Далее в ответ вам придёт сообщение, которое нужно прочитать и выделить сервисные цифры, куда ставится услуга переадресации на новый номер. Для этого вставьте старую симку в телефон и наберите уникальный код **21*сервисный код#
- Если вы решили решить проблему более кардинальным методом, то обратитесь в офис оператора в вашем городе. Соответственно мы говорим об офисах обслуживания и точках продаж Теле2. Внимательно изучите раздел «Контакты» на официальном портале, после чего запомните ближайшее отделение и возьмите с собой паспорт, так как без него специалисты не смогут вам помочь. При нахождении в офисе вам останется только выбрать удобный для вас номер и подобрать выгодный тариф
- Подключить заново номер Теле2 вы можете в любое время пока офис не закрылся. Чтобы указанная задача была выполнена, обязательно возьмите паспорт, так как только на его основании могут быть внесены различные изменения в договор оказания услуг связи. Не стоит забывать, что при наличии денег на старом счёте, вам их вернут. Причём наличными
- В окончание стоит напомнить, что услуга «Новый номер» работает бесплатно, поэтому и абонентской платы нет. Активировать её можно в любое удобное время
- Сегодня разрешено провести активацию трёх номеров сразу, которые работают от разных операторов
- Прежде чем начать работу обязательно проверьте, работает ли ваша старая симка. Также проверьте наличие на её счёте средств, так как при отрицательном балансе система не станет работать
В заключение стоит сказать, что сегодня у любого абонента могут возникнуть ситуации, когда номер срочно надо сменить или поставить переадресацию на старый. Как мы с вами выяснили, сделать это очень легко
Видео: «Новый номер» на Теле 2
Оказаться в ситуации, когда потребуется сменить номер без замены сим-карты, может любой абонент Теле2. Причины не принципиальны: вам может быть жалко тратиться на новую сим, а может не оказаться возможности обратиться с паспортом в салон продаж и обслуживания.
Сменить номер на Теле2 можно:
- Обратившись в салон связи.
- Позвонив оператору по короткому номеру (номер - 611).
Приходя в салон, требуется иметь с собой удостоверение личности. Номер должен быть зарегистрирован именно на обращающегося абонента, а не на его друзей или родственников. Как вариант - обратиться с доверенностью от владельца номера, но доверенность должна быть нотариально заверена. В салоне для смены номера потребуется написать заявление.
Другое дело - звонок оператору по короткому номеру. По звонку с номера телефона, который требуется заменить, достаточно будет назвать только паспортные данные абонента, на которого номер оформлен.
К оператору Теле2 также можно перейти от любого другого оператора, не покупая новую сим-карту, а сохраняя номер предыдущего оператора. Номер обязательно должен быть оформлен на вас, не заблокирован, на счету не должно быть никакой задолженности. Лицевой счет с остатком средств от прошлого оператора не переносится.
Особенности смены номера на Теле2
Чтобы сменить номер, требуется помнить о некоторых ключевых особенностях смены:
- Если вы хотите поменять городской номер, произвести это по звонку оператору не получится, так и так придется идти в офис и писать заявление.
- Стоить смена номера будет 30-50 рублей, которые спишутся со счета. За дополнительную плату можнг сменить номер на красивый и более запоминающийся. Стоимость варьируется в зависимости от области, в которой происходит смена абонентского номера.
- Просто поменять пару цифр в номере не получится, номерная емкость уже будет, скорее всего, заполнена. Меняется весь абонентский номер.
Если вы переносите номер в Теле2, вы получите новую сим-карту, к которой будет привязан прежний номер, а сам перенос осуществится не ранее, чем на 8-й день после подачи заявления. Оставить заявку на перенос можно через сайт Теле2 либо обратившись в ближайший салон связи.
Бывает, старый телефонный номер надоел, хочется чего-то нового. У некоторых необходимость смены цифр возникает из-за навязчивых звонков и оповещений. Если появилась потребность сменить номер Теле2 — это можно сделать одним из двух, предлагаемых провайдером способов:
- Расторгнуть старый договор с оператором связи и заключить новый.
- Без расторжения контракта.
Рассмотрим оба варианта.
Заключение соглашения с сотовым оператором
Подписание договора — это стандартная процедура. Найдите на карте ближайший офис Tele2 и отправляйтесь туда с паспортом. На месте вам всё объяснят, помогут выбрать тарифный план и опции. Вам предложат подписать типовой контракт, после чего вы станете обладателем симки. Вместе с чипом получите и новый номер, который можно выбрать в офисе на своё усмотрение. Пользоваться сетью можно будет после активации приобретённой карточки. Её цена в различных регионах отличается. В среднем нужно заплатить 100.00 рублей. При покупке, 50.00 рублей будут начальным балансом. Внимание: для заключения контракта нужно лично прийти в одну из точек Tele2, чтобы подтвердить свою личность.
Смена параметра без закрытия договора
Второй вариант ответа на вопрос, как сменить номер на Теле2, тоже требует личного присутствия. Его преимущество в том, что процедура не требует смены сим карты и составления нового соглашения.
Этот путь также имеет два решения:
- Предварительный звонок на дежурный номер техподдержки 611. После подачи запроса нужно будет прийти лично.
- Посещение точки обслуживания клиентов.
В любом случае, если меняете цифирный набор для телефона, позвоните менеджерам технической поддержки сотового оператора. Вам подробно объяснят всё о смене номера: нужно ли приобретать новую сим карту, сколько стоит процедура в вашем регионе и прочие детали, которые желательно знать.
Важно учитывать следующее:
- без удостоверения личности или аналогичных документов вас не будут обслуживать;
- если владелец сим карты Теле2 не вы, а кто-то из ваших родных или чужой человек, он должен присутствовать либо оформить на вас доверенность с подписью и печатью нотариуса. Желательно, решая вопрос, параллельно поменять владельца симки, чтобы вы стали её хозяином;
- новый номер можно получить только при положительном балансе.
Услуга не бесплатная. Её стоимость зависит от региона регистрации. В среднем, за смену цифирного набора требуется заплатить 50.00 руб. Если доплатить по прейскуранту, можно выбрать оригинальный или красивый номер телефона.
Как оповестить об изменениях
Итак, вопрос, как поменять номер, решён. Вы стали владельцем симки с новым набором цифр. Абоненту, сменившему символы на телефонной карте, нужно оповестить других пользователей о том, что старый набор недействителен. Провайдер продумал решение этого вопроса. Если у вас новая сим карточка, можно воспользоваться услугой «Новый номер». Предоставляется она бесплатно. Оповещение поступает автоматически в виде голосового сообщения при попытке дозвона на ваш старый набор.
Внимание: Сотовый оператор Теле2 не предоставляет услугу абонентам, которые меняя цифры для дозвона, оставили струю сим карту. Недавно подключить опцию можно было только в салоне связи. Второго варианта не было предусмотрено. Теперь, если хотите уведомить всех о том, что сменили номер, наберите с новой симки сообщение «81_бывший набор» и отправьте его на 444. После получения кода, вставьте старый чип и отправьте USSD **21*Код, который получили#. После активации все постепенно узнают об изменениях. Пользуясь связью, мы автоматически всех оповещаем.
Можно ли осуществить операцию в онлайн-режиме?
Абоненты всех регионов России привыкли решать большинство вопросов через личный кабинет на https://my.tele2.ru/. Многие надеются, что поменять номер на Теле2 возможно в режиме онлайн. В интернете вы вправе заменить тарифный план или опцию, посмотреть стоимость пакетов в регионе. Всё это делается самостоятельно. Теле2 предусматривает бесплатную активацию ТП и приложений. Однако через интернет в личном кабинете нельзя изменять номера. Смена параметра доступна во всех регионах и возможна только при посещении офиса.
В современном мире многие люди желают сменить свой телефонный номер. Не исключение и абоненты компании теле2. Поэтому рекомендуется ознакомиться со статьей, где представлена информация о том, как сменить номер на теле2. Чтобы работа по смене была успешной, следует использовать представленные ниже советы и инструкции с пошаговыми действиями. В общем, смена телефонного набора не сложная, если знать, что за чем делать. Кроме того, клиенты теле2 могут поменять не весь номер, а только некоторые цифры в нем. А всю процедуру можно сделать как в автоматическом режиме, так и в ручном. В связи с этим необходимо понимать, что изменить номер можно как при помощи специалистов фирменных салонов связи, так и при наборе оператора справочной службы.
Методы замены телефона
- Поменять телефон в теле2 можно, если набрать оператора связи. Для этого абоненту нужно позвонить по набору 611 и получить консультацию как производится замена без покупки новой сим-карты.
- Также абоненты могут поменять данные в офисе теле2. Для данного способа нужен паспорт владельца сим-карты или водительское удостоверение. После этого специалист выдаст заявление, которое потребуется заполнить и тогда сим-карта останется, а набор цифр будет новый.
- Клиентам теле2 рекомендуется пользоваться бесплатной услугой «Новый номер». Услуга доступна любому абоненту с любым тарифным планом. Детали о ней описаны ниже в материале.
Заменив телефонный набор, абонент сможет сохранить условия оформленного договора, свой тарифный план, опции, а также средства на устройстве и прочее. Стоимость замены составляет 50 рублей.
Краткая информация о сервисе «Новый номер»
Опция, которая предоставляется компанией теле2 под названием «Новый номер» обеспечит простую замену. Она работает таким образом, что переадресовывает все звонки, которые поступают на старый набор, на голосовое оповещение. Другими словами, если на мобильное устройство установлена услуга, то все люди, которые будут звонить на старый телефон, будут слышать голос автоинформатора, который будет сообщать новый набор. После такого действия любой человек сможет узнать, на какой телефон была произведена замена.
Не так давно теле2 обеспечила абонентов возможностью оповещать людей методом отправки смс. То есть теперь, люди, которые звонят на старый номер, не будут слушать робота, а просто будут получать текстовое сообщение, в котором указаны новые цифры вызываемого контакта.
Смена номера возможна на протяжении любого времени суток. Так как клиенту потребуется использовать только специальное ussd-меню и запросы. Не следует забывать
Подключение опции «Новый номер»
Раньше можно было поменять номера теле2 только при посещении салона. Теперь абоненты могут это сделать при помощи опции, самостоятельно, даже сидя дома. Но чтобы это сделать нужно, знать, как поменять номер телефона через описываемый сервис.
- Замена набора цифр у компании теле2 начинается с активации услуги. Для включения сервиса следует ввести на устройстве цифры 444. Потом набрать текстовое сообщение, в которое поместить информация следующего характера: 81 старый телефонный номер. Отправка производится на номер 444 . Старая комбинация в письме набирается через пробел. Кстати отправить такое письма потребуется со старой сим-карты. Опция бесплатная, поэтому не потребуется переживать.
- Далее, оператор должен будет прислать ответное смс, после его следует прочесть цифры в нем и поставить переадресацию звонков на них, со старого номера. Сделать это можно довольно легко. Устанавливается сим-карта в мобильное устройство со старым номером и набирается команда * * 21 * цифры из письма # , после ввода нажимается на кнопку звонка.
- Теперь все входящие звонки будет переадресовываться, а люди будут получать информацию о новом наборе через смс или через робота, по голосовому меню. Опция доступна для использования 3 месяца. А после этого периода она автоматически деактивируется.
Детальнее о каждом методе можно узнать у оператора мобильной связи, в фирменном магазине или на сайте теле2.
