Под Apple ID подразумевают учётку пользователя, используемую для входа в любой сервис от «яблочной» компании. Если у вас его нет либо вы забыли номер, восстановить доступ можно несколькими способами. О каждом из них рассказывается ниже. Где взять Apple ID, как посмотреть его на iPhone и узнать в случае потери – все эти вопросы разбираются в этой статье.
Выбираем другой e-mail
Почти всегда символы ID совпадают с email – адресом. При возникновении проблем, первым делом нужно попробовать вбить поочередно все свои адреса. Любой из них мог использоваться вами для ID.
Используем страничку учётки
С этой целью:
- Переходим к ее страничке и щелкаем по пункту забыли ID либо пароля.
- Если получено смс на ввод идентификатора, требуется выбрать строчку где написано, что он был забыт.
- Вбиваем свои личные данные и e-mail. Если окажется, что почта неверна, можно попытаться внести другую информацию.
Если вход в учётку уже выполнен…
Бывает так, что пользователь уже осуществил вход на один из «яблочных» девайсов. Проверить номер в подобной ситуации можно следующими методами.
На iPhone и iPad:
- Щелкнуть по настройкам и пройти в раздел AppStore.
- Перейти к настройкам iCloud.
- Выбрать раздел сообщений, а после этого – пункт отправки.
- Проследовать к FaceTime.
- Выбрать раздел почты…
На девайсах Mac или гаджетах, функционирующих на операционке Windows,находим искомое через следующие шаги:
- Проследуем в меню «Яблока», а затем к настраиванию системы, щелкаем по значку iCloud.
- Открываем почтовик и выбираем соответствующий пункт, затем переходим к учётке.
- Открываем календарь и снова переходим к учетке.
- Выбираем FaceTime и проследуем к настройкам.
- Переходим к пункту сообщений и учётке.
Итак, если ID выяснен, а символы пароля никак не вспомнить – просто выполните их сброс и задайте новый.
Проверяем ранее свершенные покупки в iTunes
Если вы – счастливый обладатель одного или нескольких «яблочных» девайсов, то наверняка хотя бы раз покупали приложение в iTunes Store. А без учётки это совершить невозможно. Если с той поры номер ID поменялся, в пункте информации имя будет стоять недействительное.
Но попытаться выполнить проверку можно, для этого:
- Открываем утилиту iTunes.
- Щелкаем по наименованию одного из ранее приобретенных продуктов (отыскать их перечень можно в медиатеке).
- Выбрать раздел правок и сведений.
- Проследовать к вкладке файл.
- Перейти к пункту купленного софта. В скобочках будет указан ID, с которого совершалась покупка.
Если номер успешно определен, по пароль опять же никак не вспоминается – выполните его сброс. Если потребуется смена идентификатора после этой операции, обновите его в окошке настроек для всех сервисов «Яблока».
Не забывайте, что учётка для всех «яблочных» девайсов должна быть только одна. Применение нескольких номеров может вызвать трудности при обращении к сервисам Apple.
Так же учтите, что приложение FaceTime доступна не для всех регионов и стран, поэтому если вы не можете в нее войти, дело может быть вовсе не в учётке.
Восстанавливаем учётку на Mac
Если вход в учётку в программках iTunes и Mac App Store успешно произведен, можете прибегнуть к таким проверочным действиям:
- Осуществите запуск утилиты iTunes и проследуйте к магазину. Ваш номер отобразится в строчке просмотра учётки от Эппл. Либо в главном окошке слева от строчки поиска щелкните по символу с аватаркой и стрелочкой, направленной книзу. Во всплывшем окошке вы отыщите свой ID номер.
- Произведите запуск программки Mac App Store и снова проследуйте к магазину. Ваш номер снова покажется в строчке просмотра учётки. Либо на страничке подборки сбоку в меню быстрых ссылок щелкните по наименованию учётки. После этого в окошке авторизации найдите свой ID.
Если вход в учётку в программке iTunes не произведен:
- Выполните запуск этой утилиты в меню программок и остановитесь на своих программках. Тут же увидите перечень закачанного в iTunes софта. Правым щелчком мышки на любом приложении выберите пункт сведений.
- Проследуйте к вкладке файла. Учётка, при помощи которой производилась закачка, отобразится в строчке покупателя. Так же номер можно отыскать в настройках «облака» и системных настройках. Конечно, при условии, что они подключены.
- В браузере на страничке «облака» при включении заполнения форм на автомате, тоже можно выяснить ваш номер. Но для этого требуется, чтобы вы хотя бы единожды осуществляли вход в iCloud при помощи Safari.
- Если вы под вашей учёткой ни разу не заходили в магазины, а так же не подсоединяли «облако» в настройках системы, определение номера возможно по специальному запросу. С этой целью:
- Проследуйте в браузере на страничку управления ID – номера и щелкните по надписи забытой учётки либо пароля. Или пройдите по ссылке.
- Щелкните по пункту забытого пароля. Закачается страничка поиска ID. Тут потребуется вбить личные данные и e-mail, который мог использоваться вами при регистрировании учётки. Если проверенный таким методом адрес не подойдет – значит. Придется прибегнуть к другим способам.
Двухэтапная проверка позволяет пользователям максимально предотвратить доступ злоумышленников к вашей учетной записи Apple ID, даже при условии, что к ним в руки попал ваш пароль. В этой статье мы опишем процесс настройки двухэтапной проверки Apple ID.
Для чего же нужна двухэтапная проверка Apple ID? В последнее время участились случаи похищения учетных записей Apple ID и злоумышленники, получающие к ним доступ, используют это в преступных целях. Самым безобидным примером является покупка цифрового контента с использованием кредитных карточек пользователей, а самые «продвинутые» блокируют устройства и вымогают деньги за восстановление доступа. Для того чтобы максимально обезопасить учетные записи Apple ID своих пользователей, компания Apple и ввела двухэтапную проверку.
Работает она следующим образом: при настройке проверки пользователь указывает доверенные устройства, на которые будет приходить четырехзначный проверочный код. Этот код необходимо указывать каждый раз, когда вы входите в систему для управления Apple ID на сайте компании или совершаете покупки в App Store, iTunes Store или iBook Store. После входа в систему покупки и остальные действия можно совершать как обычно.
Шаг 1. Перейдите на страницу Мой Apple ID
Шаг 2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему с использованием данных своей учетной записи
Шаг 3. Выберите пункт «Пароль и безопасность»
Шаг 4. Ответьте на контрольные вопросы и нажмите Продолжить
Шаг 5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Приступить
Шаг 6. Ознакомьтесь с информацией на странице настройки двухэтапной проверки для Apple ID и нажмите Продолжить
Шаг 7. Затем вас попросят подождать три дня - необходимо это для безопасности осуществления процесса. Оповещение о возможности включения двухэтапной авторизации придет на почтовый ящик
Шаг 8. После того три дня пройдут - продолжите процесс активации двухэтапной проверки, перейдя по ссылке в письме
Шаг 9. Выберите доверенное устройство и проверьте работу системы введя полученный четырехзначный код
Шаг 10. Примите условия и нажмите кнопку Включить двухэтапную проверку
После окончания установки вы можете проверить систему в действии, попытавшись авторизоваться на сайте Мой Apple ID. Теперь, для входа в учетную запись вам понадобится код с доверенного устройства - то же самое можно будет увидеть и в App Store.
В последнее время к нам часто стали обращаться клиенты с проблемой кражи Apple ID.
Злоумышленники взламывают и изменяют пароль почтового ящика, с которого был зарегистрирован Apple ID. А затем изменяют пароль самого Apple ID при помощи функции «сброс пароля через mail».
И как только вы теряете доступ к вашему Apple ID, вы автоматически теряете все данные, хранящиеся в iCloud: ваши купленные приложения, контакты, заметки, закладки Safari, фотографии в фотопотоке и прочее.
Но это еще не самое страшное! Участились случаи кражи паролей Apple ID с целью нанесение вреда в корыстных целях либо просто в качестве пакостей.
Дело в том, что практический каждый пользователь iPhone включает функцию «Найти iPhone». Эта функция, придуманная компанией Apple в целях безопасности, служит для защиты iPhone в случае кражи. Но когда пароль от Apple ID попадает в чужие руки, она способна превратить ваш iPhone в 100% нерабочее устройство.
«Найти iPhone» предоставляет возможность заблокировать iPhone. Этим и пользуется злоумышленник. Он блокирует ваш iPhone. Вы получаете сообщение на экране о том, что ваше устройство находится в режиме кражи и для отмены этого режима необходимо ввести пароль от Apple ID. А пароль уже изменен. Через почтовый ящик вы его сбросить не можете, т. к. пароль от почтового ящика тоже изменен.
Заблокированный таким образом iPhone разблокировать нельзя НИКАК.
В этой ситуации остается надеяться только на тех. поддержку компании Apple. В длительных переписках у вас есть шанс доказать, что это устройство ваше, и просить сбросить пароль. Но все ваши данные можно считать потерянными.
Есть решение. Двухэтапная проверка Apple ID.
Чтобы защитить пароль, компания Apple предлагает использовать двухэтапную проверку Apple ID. Она обеспечит максимум безопасности вашей учетной записи и личной информации.
Двухэтапная
проверка
Как работает эта функция?
При настройке двухэтапной проверки необходимо зарегистрировать одно или несколько доверенных устройств.
Доверенное устройство - это устройство, к которому вы имеете постоянный доступ и на которое будут приходить 4-значные проверочные коды в SMS-сообщениях или в службе «Найти iPhone». Необходимо предоставить хотя бы один номер телефона, поддерживающий получение SMS-сообщений.
После этого всякий раз, когда вы:
- входите в систему для управления Apple ID на веб-сайте Мой Apple ID ,
- входите в службу iCloud,
- совершаете покупки в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store на новом устройстве,
вам потребуется подтверждать свою личность путем ввода пароля и 4-значного кода подтверждения, как показано ниже.
После входа в систему можно безопасно использовать свою учетную запись и совершать покупки, как обычно. Если не ввести пароль и проверочный код, в доступе к учетной записи будет отказано.
Кроме того, вы получите ключ восстановления, состоящий из 14 символов. Распечатайте его и храните в надежном месте. Ключ восстановления служит для восстановления права доступа к учетной записи, если вы больше не можете воспользоваться своими доверенными устройствами или забыли пароль.
Не следует хранить ключ восстановления на самом устройстве или компьютере, так как посторонние смогут без труда найти его.
Как включить двухэтапную проверку Apple ID?
- Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID
2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему.
3. Выберите пункт «Пароль и безопасность».
Какие номера для получения SMS-сообщений необходимо указать для моей учетной записи?
Для учетной записи необходимо указать хотя бы один номер телефона, поддерживающий прием SMS-сообщений. Рекомендуется указывать все номера телефонов с поддержкой SMS-сообщений, которые обычно используются с вашим устройством iPhone или другим мобильным телефоном. Можно также указать номер телефона с поддержкой SMS-сообщений, принадлежащий близкому вам человеку, например супругу (или супруге) или другому члену семьи. Этот номер можно использовать, если вы временно лишены доступа к собственным устройствам.
Примечание. Для двухэтапной проверки нельзя использовать стационарные телефоны и услуги интернет-телефонии (VOIP).
Какую информацию следует запомнить при использовании двухэтапной проверки?
Двухэтапная проверка позволяет упростить процедуру настройки защиты и повысить уровень безопасности Apple ID. После ее включения никто не сможет получить доступ к вашей учетной записи, не зная пароля, проверочных кодов, отправленных на доверенные устройства, или ключа восстановления. Только вы можете изменять пароль, управлять доверенными устройствами и создавать новый ключ восстановления. Несмотря на то что служба поддержки Apple может помочь вам в других аспектах обслуживания, ее сотрудники не смогут обновить или восстановить эти сведения от вашего имени.
Поэтому при использовании двухэтапной проверки вы обязаны:
- запомнить пароль;
- держать доверенные устройства в местах, недоступных посторонним лицам;
- хранить ключ восстановления в надежном месте.
Если у вас не получится выполнить хотя бы два требования из вышеперечисленных, вы навсегда можете потерять доступ к своему Apple ID.
Что делать в случае потери ключа восстановления?
Если вы потеряли свой ключ восстановления, его можно в любое время заменить. Для этого выполните следующие действия.
- Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID .
- Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в свою учетную запись с помощью пароля и доверенного устройства.
- Выберите пункт «Пароль и безопасность».
- Перейдите по ссылке «Заменить утерянный ключ» в разделе «Ключ восстановления».
После создания нового ключа восстановления старый ключ становится недействительным.
Что делать, если я не помню пароль к учетной записи Apple ID?
Пароль можно сбросить на веб-сайте Мой Apple ID с помощью ключа восстановления и одного из доверенных устройств.
Служба поддержки Apple не может выполнить сброс пароля от вашего имени. Для сброса пароля у вас должен быть ключ восстановления и доступ хотя бы к одному из доверенных устройств.
Что делать, если одно из доверенных устройств потеряно или передано другому лицу?
Если у вас больше нет доступа к одному из своих устройств, при первой же возможности удалите его из списка доверенных устройств на веб-сайте Мой Apple ID . После этого оно больше не будет использоваться для подтверждения личности.
Что делать, если у меня больше нет доступа ко всем доверенным устройствам?
Если у вас нет доступа ни к одному из доверенных устройств, вы все равно можете войти в учетную запись с помощью пароля и ключа восстановления. В таком случае при первой же возможности следует подтвердить новое доверенное устройство.
Почему нужно было подождать перед настройкой двухэтапной проверки?
В качестве основной меры безопасности компания Apple не позволяет продолжать настройку двухэтапной проверки, если в данные учетной записи Apple ID внесены существенные изменения. Существенным изменением может считаться изменение пароля или добавление нового контрольного вопроса. Период ожидания позволяет компании Apple убедиться в том, что входить в учетную запись и вносить в нее изменения можете только вы. Во время периода ожидания вы по-прежнему можете использовать свою учетную запись для всех служб и магазинов Apple.
На все ваши адреса электронной почты придет письмо от Apple с уведомлением о периоде ожидания и предложением обратиться в службу поддержки Apple, если вам кажется, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы сможете настроить двухэтапную проверку после наступления даты, указанной на странице учетной записи Apple ID и в присланном электронном сообщении.
Новая Зеландия
Никарагуа
Норвегия
Панама
Парагвай
Перу
Филиппины
Польша
Пуэрто-Рико
Португалия
Россия
Сингапур
Южно-Африканская Республика
Испания
Суринам
Швеция
Швейцария
Тайвань
Таиланд
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
Великобритания
США
Венесуэла
Вьетнам
