В жизни каждого человека порой случается неприятная или даже опасная ситуация. Когда каждая минута на счету, необходимо действовать быстро, чтобы заказать бригаду медицинской помощи или другой экстренной службы. Как это сделать максимально оперативно? Для этого реализованы специальные телефонные номера. По ним сможете выйти на связь с соответствующей организацией. Из статьи узнаете, как вызвать скорую помощь на Билайне.
Номера телефонов экстренной помощи для звонка с мобильных телефонов
Порой случаются непредвиденные ситуации, когда необходимо действовать максимально быстро и собранно, чтобы спасти свою или чью-то еще жизнь. Все мы с детства привыкли, что в чрезвычайной ситуации надо звонить по 01, 02, 03 или 04. Но большинство мобильных устройств подобную раскладку не поддерживают. Для владельцев сотовых реализованы специальные контакты, которые должен знать каждый абонент:
- 101. Это канал связи с пожарными бригадами или с отделением МЧС и спасателей.
- 102. Запрос правоохранительных органов.
- 103. Соединение со службой скорой помощи.
- 104. Если почувствовали резкий запах газа или утечку, сообщите по этому контакту и незамедлительно покиньте помещение.
- 109. Телефон для справок.
Исходящие вызовы на все перечисленные службы не подлежат тарификации и являются бесплатными. Можете дозвониться до организаций спасения даже при нуле денежных средств на счете или отрицательном балансе. На связь получится выйти без наличия сим-карты из любого местоположения.
Помимо описанных телефонов, можете использовать альтернативные комбинации, которые реализует компания Билайн. Следует помнить, что для других провайдеров они будут недействительны. Запомните следующие комбинации:
- Для связи со службой пожаротушения и спасателями МЧС введите 001.
- Чтобы вызвать наряд полиции или заявить о правонарушении наберите 002.
- Если требуется срочная медицинская поддержка – 003.
- Нашли утечку газа звоните на 004.
Внимание! Вы способны звонить на эти контакты из любого региона России, денежные средства с баланса не спишутся.
При запросе скорой помощи следует знать следующие нюансы, которые могут сэкономить время и спасти жизнь:
- Если звонит ребенок, то необходимо передать трубку любому взрослому, который находится рядом.
- Постарайтесь более подробно и внятно описать сложившуюся ситуацию. Назовите точный адрес или местоположение пострадавшего. От этого зависит скорость прибытия специалистов.
- Некоторые службы спасения не оборудованы определителем, поэтому не стоит ожидать обратного вызова.
- По номеру 003 вы сможете получить рекомендации от квалифицированного доктора. Если вы почуствовали недомогание и не знаете, а стоит ли вызывать бригаду.
- По телефону вам не поставят диагноз и не назначат лечение.
- Если оператор не в силах принять вызов, попросите его перевести соединение на дежурного доктора.
- Скорая не дает справок и не выписывает документы.
Если у вас нет под рукой мобильного гаджета, то совершите звонок со стационарного. При этом для связи используются классические номера спасательных организаций:
- 01 – пожарная часть.
- 02 – полиция, дежурное отделение.
- 03 – скорая медицинская помощь.
- 04 – газовая служба.
Абонент может совершить вызов с любого телефона, например, с автомата или таксофона на улице совершенно бесплатно.
Следует учитывать, что в период большой загруженности все операторы могут не справляться с наплывом звонков. Поэтому придется подождать на линии. Но если времени совсем нет, то рекомендуется всегда держать под рукой список телефонных номеров ближайших дежурных частей скорой помощи. Вы можете получить эту информацию в интернете или в справочной. В подобных ситуациях вызов оплачивается со стороны пользователя, но когда на счету каждая минута не стоит задумываться о денежных вопросах.
Звонок на номер 112
По аналогии с западными странами в России был введен единый контакт для связи со спасательными службами спасения – 112 (за границей 911). Как только вы совершите вызов, вы услышите голос дежурного оператора или автоматического информатора. Сообщите о своей проблеме и опишите ситуацию. В зависимости от полученных данных вас переведут на уполномоченную организацию или зарегистрируют и оформят ее вызов по вашему адресу. Чтобы выбрать связь со скорой помощью нажмите цифру «3» на клавиатуре мобильного телефона.
Двузначные номера экстренных служб не набираются на мобильных телефонах, что связано с особенностями стандарта цифровой связи GSM.В связи с этим операторы сотовой связи предлагают своим клиентам воспользоваться оптимизированными под их систему номерами для вызова скорой помощи, полиции, пожарной службы и т.д. В данном обзоре будут рассмотрены номера экстренных служб и способы их вызова абонентами МТС.
Список основных номеров экстренных служб
Внезапные происшествия, резкое ухудшение состояния здоровья, ДТП и другие непредвиденные ситуации заставляют многих людей обращаться за помощью в экстренные службы. Первое, о чем они вспоминают в подобных условиях - это короткие номера телефонов: 01 , 02 , 03 и т.д. Но с мобильного телефона вызвать их невозможно, потому что двузначные номера не поддерживаются стандартом GSM.
Чтобы дозвониться до нужной службы, абоненты МТС могут воспользоваться следующими трехзначными номерами:
- 010 (01) - пожарная служба;
- 020 (02) - полиция;
- 030 (03) - служба скорой помощи;
- 040 (04) - газовая служба.
Как видно, компания МТС постаралась сделать стандартные номера для дозвона в экстренные службы узнаваемыми. Для этого в конце номеров просто была добавлена цифра «ноль». За вызов экстренных служб с мобильного устройства деньги со счета МТС не списываются.
Чтобы дозвониться до скорой помощи, газовой службы или пожарных, абоненты могут воспользоваться номером единой службы спасения - 112 . Универсальный номер поддерживается всеми операторами мобильной связи, также на него можно звонить и со стационарных телефонов. Сразу после звонка оператор перенаправляет вызов на необходимую службу в регионе абонента.
В каких случаях вызвать экстренную службу будет невозможно?
Бывают ситуации, при которых пользователи МТС не могут совершить звонки:
- Отсутствие сигнала сети;
- Повреждение сим-карты;
- Блокировка мобильного устройства;
- Отрицательный баланс на счету.
В такой ситуации граждане РФ могут набрать номер 112 и дозвониться до оператора даже при возникновении вышеперечисленных ситуаций. Он действует на территории всех стран, которые входят в состав Евросоюза.
Еще до появления данного номера правительством было сделано заявление о том, что на территории РФ появится служба, которая будет работать аналогично системе 911 . В связи с этим многие ошибочно набирают именно этот номер вместо 112 , из-за чего не могут дозвониться до службы спасения.
Как строить диалог с оператором?
Единый экстренный номер работает не только в России, но и в других странах Евросоюза. После набора номера 112 сигнал от телефона абонента направляется на мобильную систему соответствующего оператора сотовой связи. При неудачной попытке соединения звонок переадресовывается на другие доступные сети.
Следует понимать, что абоненты дозваниваются до диспетчерской, которая занимается обработкой экстренных вызовов из других регионов и областей. Чтобы перенаправить запрос на необходимую службу, звонящий должен сообщить:
- Причину обращения в службу спасения (ДТП, плохое самочувствие, протечка газа);
- Где он находится и как к нему можно добраться.
После обработки данных оператор принимает решение о том, какую из экстренных служб направить к вам для оказания помощи.
В сложной ситуации человек может забыть о том, как правильно вызвать полицию или бригаду скорой помощи с сотового телефона. Чтобы не оказаться в затруднительном положении, рекомендуется записать в телефонную книгу все необходимые экстренные номера.
2.8333333333333
- с городского телефона по номерам 03 и 103;
- с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку - в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
- коротко: что случилось, какая помощь требуется;
- номер телефона, с которого звоните;
- адрес, где находится больной (если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру - укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
- фамилию, имя, отчество (если известно);
- дату рождения (если известно) или возраст пациента;
- вашу фамилию.
3. Как вызвать врача на дом?
Мобильный телефон – самое распространенное средство связи. Сотовый аппарат уже давно заменил плеер и игровые приставки, а также стационарный телефон. Мобильная связь – это очень выгодно и удобно. В экстренных ситуациях мобильник может спасти человеку жизнь. Как позвонить в «Скорую» с Билайна, ведь известные всем 03 неактивен? Обращение за помощью в специальные службы по мобильной сети осуществляется посредством номеров, состоящих из 3 цифр. Следует запомнить их с раннего детства, чтобы в случае непредвиденной ситуации спасти жизнь.
Система единого формата на территории России появилась несколько лет назад, после принятия закона «О связи». Данное постановление посвящено факту создания единых номеров для обращения граждан РФ в экстренные службы:
- МЧС – 101.
- Полиция – 102.
- «Скорая помощь» – 103.
- Газовая служба – 104.
Приведенные выше комбинации просты, поэтому легко запоминаются. С Билайна они будут выглядеть следующим образом: МЧС 001, полиция – 002, «Скорая» – 003, «Аварийная служба» – 004. Запомните!
Руководство к действию
Как вызвать скорую с мобильного Билайн? При непредвиденной ситуации, когда возникает необходимость, а вместо стационарного телефона есть только мобильник с карточкой Билайн, следует набрать 003 или 112. При обращении абонента выслушает оператор и соединит с другой системой, если в этом есть необходимость.
При вызове 112 нужно быть готовым к тому, что для соединения с нужным сервисом пройдет некоторый промежуток времени. Если дело срочное, то нужно набирать 003 – прямой номер.
Обратите внимание, что звонок совершается на бесплатной основе. Исходящий вызов состоится даже в том случае. Если на счету абонента нет средств или имеется задолженность! Даже аппараты без сим-карт настроены таким образом, что при исходящем звонке подобным службам исходящий вызов все равно работает.
Дополнительная информация
Все сотовые компании без исключения, по закону, должна предоставить абонентам возможность использования сотовой связи для вызова экстренных служб. Подобные услуги оказывают на бесплатной основе даже при минусе на балансе. Это очень удобно для абонентов, поэтому каждая компания, предоставляемая услуги сотовой связи, позаботилась об этом.
Как же работают подобные опции? У разных операторов функции отличаются, т. е. это может быть автоответчик или оператор, которые при нажатии определенных цифровых комбинаций соединяет с нужным номером.
Обратите внимание, что 003 и 112 доступны круглосуточно, даже в тех зонах, где нет связи. Актуальность вызова не утрачивается даже в том случае, если Сим-карта заблокирована.
Если возникла необходимость вызвать «Скорую помощь», то можно использовать мобильник с сим-картой от Билайн. Даже если на счету нет денег, вызов будет осуществлен, так как связь осуществляется в автоматическом режиме посредством оператора или автоответчика.
В экстренной ситуации набирайте 003 или 112 и вас соединят с диспетчером скорой помощи или службы спасения. Мобильный оператор Билайн заботится о каждом абоненте, предоставляя услуги мобильной связи, и усовершенствуя функции каждый день!
