• Способы восстановления номера мегафон. Как разблокировать номер телефона Мегафон: подробная инструкция Можно ли вернуть номер телефона мегафон

    25.01.2024

    Каждый абонент мобильного оператора «Мегафон» имеет возможность восстановления своей сим-карты, если по каким-либо причинам она была заблокирована или утеряна. Нередки случаи, когда пользователь намеренно блокирует сим-карточку для приостановки оказания услуг мобильного оператора, поскольку мобильный телефон был утерян. Часто бывает и так, что абонент вынужден выехать за пределы Российской Федерации на продолжительное время, поэтому блокировка своей сим-карты до определенного времени – лучший способ сохранения как номера, так и денежных средств.

    Блокировка SIM может быть необходима по ряду причин, но как её снять?

    1. Обратитесь в офис Мегафон, где консультанты быстро снимут блокировку с симки,
    2. Позвоните оператору мобильной связи по телефону 88003330500 или по короткому номеру 0500 (добавьте 0 после Вызова для связи с человеком) с требованием разблокировать СИМ-карту,
    3. Если сим-карта была утрачена, разблокировать её получится только путём восстановления и получения новой карты.

    Сегодня ОАО «Мегафон» предлагает каждому пользователю сети разблокировку сим-карты в максимально короткие сроки. Необходимо срочно воспользоваться звонком со своего мобильного телефона? Вы приехали из-за рубежа и хотите продолжить пользоваться своим номером? – Разблокируйте свою сим-карту уже сейчас! Мобильный оператор «Мегафон» дает возможность реализовать данную услугу, не тратя при этом ни минуты свободного времени! Все, что Вам потребуется для ответа на вопрос «Как разблокировать сим карту Мегафон», – следовать советам нашего портала, которые мы подготовили именно для Вас! Теперь Вам не нужно регистрировать новый номер мобильного телефона, поскольку слуга восстановления старого номера может быть предоставлена каждому абоненту вне зависимости от срока пользования сетью!

    Как разблокировать симку на Мегафоне?

    Компанией «Мегафон» предусмотрены некоторые нюансы разблокировки сим-карточки, среди которых – предельный срок активации приостановления оказания услуг. Так, например, если с момента деактивации прошло более шести месяцев, мобильный оператор вправе расторгнуть условия контракта, и Ваш бывший номер будет присвоен другому абоненту ОАО «Мегафон». Внимательно прочитайте условия договора оказания услуг! Если Вы найдете названный пункт временного ограничения – восстановление симки Мегафона будет крайне затруднительным.

    Бывают случаи, когда Ваш номер еще не был отдан иному абоненту, но время срока допустимой блокировки истекло. В этом случае наш портал советует Вам немедленно обратиться в любой ближайший офис с просьбой разъяснения возникшей ситуации. Велики шансы на то, что сотрудники помогут Вам восстановить карточку, поскольку номер остается в свободном пользовании. Если же мобильный номер все же был отдан другому пользователю сети Мегафона, восстановление симки будет невозможным.

    Как разблокировать номер в сети Мегафона?

    Успешно разблокировать номер на Мегафоне Вы с легкостью сможете в случаях, когда срок предельной деактивации не истек. Так, если Вы вернулись из-за рубежа в течение шести месяцев, блокировка симки мобильного оператора Мегафон остается в рамках договора, и Вам будет предоставлена возможность ее «разморозки».

    Для того, чтобы разблокировать номер на Мегафоне, Вам предлагается ознакомиться с подробными способами решения возникшей проблемы. Наш портал собрал для Вас актуальную и полезную информацию, поэтому разблокировать телефон с нами – не проблема.

    Доступные варианты разблокировки сим-карты:

    • Звонок в Единый Центр поддержки по номеру «88003330500» с просьбой разблокировать номер. Как только трубочку снимет дежурный сотрудник, Вам необходимо сообщить ему проблему, после чего Вы получите компетентный вариант решения вопроса. Стоимость звонка совершенно бесплатна.
    • Для успешной разблокировки карточки Вы можете позвонить по номеру «0500», после чего нажать на «0». Как только Вы соединитесь с дежурным оператором и сообщите ему детали вопроса, в течение нескольких минут Вам будет разблокирована сим-карта совершенно бесплатно.
    • Разблокировать симку Мегафона можно и посредством обращения в любой ближайший офис компании. Просто подойдите к свободному сотруднику и сообщите ему проблему. Уверяем, в скором времени Вы сможете снова пользоваться услугами ОАО «Мегафон» со своего старого номера!

    Как разблокировать модем на Мегафоне?

    Если Вы решили воспользоваться возможностью выхода в сеть Интернет при помощи модема от компании «Мегафон», Вы непременно должны знать, каким образом снимается блокировка устройства передачи данных.

    • Первым шагом разблокировки модема будет получение информации, касающейся номера «Imei» самого usb-девайса. Для этого Вам предлагается открыть Пуск / Иконка «Мой компьютер» / Правая кнопка мышки / Свойства / Оборудование и устройства / Диспетчер устройств. Выберите во вкладке «Модемы» свое устройство.
    • Далее необходимо открыть его свойства, выбрать кладку под названием «Диагностика» и нажать на «Опросить устройство». Прокрутив скроллинг мыши чуть ниже, Вы сможете увидеть строку «Imei», в которой и будет вся необходимая информация.
    • В сети существует различное количество генераторов кода по «Imei». Выберите любой, скачайте и установите. Скопируйте сведения кода в адресную строку, нажмите на вкладку «Start» и запомните выданное значение «Unlock».
    • Данное значение должно быть введено при повторном запуске модема от Мегафон. Для перезагрузки устройства Вам необходимо вытащить модем из ПК, извлечь из него сим-карту, после чего повторить все действия, но уже в обратном порядке наоборот. Поставьте симку в модем, подключите к ПК и введите необходимый код разблокировки. Подобным способом Вы можете сэкономить деньги, которые необходимо платить за «анлок» в сервисном центре ОАО «Мегафон».

    Теперь Вы знаете, как разблокировать модем на Мегафоне. Если Ваш знакомый или друг по определенным причинам не может снять блокировку устройства передачи данных от компании «Мегафон», подскажите ему все необходимые пути решения проблемы.

    Мы надеемся, что вся вышеперечисленная информация поможет Вам с легкостью разобраться в разблокировке сим-карточки и модема Мегафон в самые короткие сроки!

    Если по какой-то причине вам необходимо возобновить действие своего номера, тогда компания Мегафон готова вам в этом помочь. Данная услуга называется «Восстановление номера». С ее помощью вы сможете пользоваться своим старым номером мобильного, если он был заблокирован после окончания денежных средств на протяжении трех месяцев и больше. Также услуга предоставляется в тех случаях, когда договор между клиентом мобильного оператора и компанией по какой-то причине расторгается. В этой публикации мы расскажем, как восстановить утерянный или по каким-либо причинам заблокированный мобильный номер Мегафон.

    Стоимость процедуры

    Для того чтобы восстановить телефон и снова возобновить его обслуживание абоненту потребуется обратиться в центр обслуживания и поддержки клиентов. Также для этого можно посетить один из офисов экспресс-обслуживания, которые работают в Московской области и столице. В том случае, если номер заблокирован на протяжении больше тридцати дней, тогда клиенту надо будет воспользоваться услугой «Подключение» после процесса блокировки.

    Услуга предоставляется по установленному тарифному плану для контрактных тарифов и серии «Лайт»:

    • Обычный номер – федеральный предоставляет абоненту бесплатно, а городской за 500 рублей (процедура восстановления в данном случае также бесплатна);
    • «Бронзовый» — 375 руб. / 5000 руб. и 375 рублей за услугу восстановления;
    • «Серебряный» 2500 руб. /12500 руб. и 2500 рублей;
    • «Золотой» 7500 руб. / 17500 руб. и 7500 рублей;
    • «Платиновый» 12500 руб. /25000 руб. и 12500 рублей.

    Необходимо отметить, что каждый абонентский номер выдается мобильным оператором Мегафон на период действия заключенного договора о предоставлении услуг связи. При этом выделенная для абонента комбинация ранее могла использоваться другим клиентом компании. Также необходимо отметить, что восстановить можно не все номера. Заказать такую услугу можно только в том случае, если на момент обращения абонентов указанные комбинации являются доступными для восстановления. Уточнить этот нюанс всегда можно в абонентской службе оператора по номеру 0500. Если на данный момент контакт используется другим абонентом, тогда восстановить его нельзя до тех пор, пока он не будет свободным.

    Подключение после блокировки

    Повторно подключить нужный вам номер мобильного телефона после блокировки по финансам также возможно. Предоставляется эта услуга компанией Мегафон для всех клиентов, у которых телефон ранее был заблокирован на срок от тридцати дней и больше. Стоит отметить, что принудительная блокировка производится в том случае, если абонент несвоевременно вносит денежные средства на собственный счет. Чтобы восстановить работу вашего номера, если он был заблокирован на срок от тридцати дней, но не более 90, тогда необходимо пополнить счет мобильного. Другими словами, клиент должен максимально быстро погасить всю задолженность, после чего он снова сможет пользоваться СИМ-картой оператора.

    Предоставляя такую услугу, компания Мегафон позволяет своим клиентам всегда оставаться на связи и не менять каждый раз свои данные. Она выручает в том случае, если у вас на протяжении определенного промежутка времени не было возможности пополнить счет или вы были за границей. Даже если вы потеряли свой телефон или его украли, вы всегда можете восстановить все контакты и непосредственно номер, поэтому вам не придется в очередной раз сообщать всем свои новые данные.

    Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.

    Как восстановить утерянную СИМ-карту

    Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

    Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

    • заказать через интернет;
    • лично посетить офис оператора;
    • позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.

    Как восстановить заблокированную СИМ-карту

    В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

    • неверный ввод PIN или PUK;
    • длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
    • добровольная блокировка, если карточка утеряна.

    Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

    Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

    • подготовить паспортные данные;
    • при наличии договора найти и его;
    • дождаться связи со специалистом;
    • объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
    • называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
    • после этого вам будет выдан ПАК пароль.

    Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

    Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

    Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

    Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

    Где восстановить СИМ-карту Мегафон

    Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

    • через онлайн кабинет на сайте;
    • в офисе оператора;
    • по телефону.

    Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

    Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

    • взять с собой договор, паспорт;
    • если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
    • прийти в любое из отделений Мегафон города;
    • предоставить необходимые данные сотруднику;
    • через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
    • старая симка работать перестанет.

    Восстановление номера Мегафон по телефону

    Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

    1. Набрать сервисный номер 0500.
    2. Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
    3. По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
    4. После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

    Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

    1. Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
    2. Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

    Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

    Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:

    1. Перейдите на страницу Мегафон.
    2. Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
    3. Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
    4. На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
    5. Перед вами появится форма: заполните все поля.
    6. После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
    7. В ближайшее время с вами свяжется работник компании.
    • SIM-карта, номер, тариф

        Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

        Вы можете сменить тариф

        • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
        • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

        Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

        При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

        Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как разблокировать номер?
        • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
        • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
          Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
        • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
        • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

        Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как сохранить за собой номер?

        Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

        В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

        Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

        Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

        Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
        • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как переоформить договор или сменить номер?

        Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

        Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

        Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

        Услуга работает в двух режимах:

        • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
        • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

        При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

        Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Услуги, опции

        Воспользуйтесь любым удобным способом:

        • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
        • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
        • Настройте виджет.

        Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

        Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

        Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильный интернет

      • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
        1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
        2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
        3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
        4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
        5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
        6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
        7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
          Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
        8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как пополнить счёт?

        Выберите любой удобный способ:

        1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
        2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
        3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
        4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
        5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
        6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

          Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
          Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

          Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

          Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Мобильные подписки

          Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

          Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

          Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Как отказаться от подписки?

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

          МегаФон не записывает звонки абонентов.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Как установить переадресацию звонков?

          Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

          Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

          1 — пожарная служба;

          2 — полиция;

          3 — скорая медицинская помощь;

          4 — аварийная служба газовой сети.

          Телефоны экстренных служб:

          Скорая медицинская помощь — ;

          Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

            Заблокируйте номер.

            Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

            Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

            Попробуйте найти телефон.

            Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

            Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

            Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Как обезопасить себя от мошенников?

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
      • Роуминг

        • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

          В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

          Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

          • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
          • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
          • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

          В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

          Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

          • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
          • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
          • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

          Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

          Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

          В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

          Обратите внимание!

          Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

          Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Мобильный номер телефона может быть заблокирован системой оператора по различным причинам. Часто пользователь сам ограничивает доступ к связи случайно или специально, оператор же делает подобную операцию из-за неуплаченных долгов абонента. Разблокировка номера Мегафон делается технически довольно просто.

    Для восстановления заблокированного номера можно воспользоваться несколькими методами. Некоторые из них являются универсальными, поэтому могут быть применены для разблокировки номера вне зависимости от причины ограничения его работы. Остальные могут использоваться только в отдельных случаях.

    Мегафон как разблокировать номер – способ 1

    Воспользоваться данным методом можно в случае, если карта была заблокирована по следующим причинам:

    • добровольной (пользователь сам заблокировал номер);
    • большая задолженность по мобильному счету;
    • сим-карта не использовалась на протяжении долгого времени;
    • неправильно был введен PIN или PUK коды.

    Для разблокировки воспользуйтесь услугами центра поддержки. Для этого:

    • свяжитесь с оператором, набрав номер 88003330500, и позвоните по нему;
    • сообщите сотруднику колл-центра о необходимости разблокировки сим-карты, и назовите свой номер телефона;
    • потребуется также указать паспортные данные хозяина номера, так что подготовьтесь заранее;
    • после этого оператор сообщит о причине блокировки карты и о возможности разблокировки номера.

    Мегафон как разблокировать номер – способ 2

    • Обратитесь в самый близкий к вашему расположению офис компании Мегафон.
    • Поговорите с консультантом и попросите его разблокировать номер.
    • Если проблема решаема, абоненту помогут, в противном случае нужно будет завести новый номер.
    • При обращении в центр поддержки с такой проблемой, нужно взять с собой паспорт владельца номера.


    Мегафон как разблокировать номер – способ 3

    Данный метод можно применить, если номер был заблокирован непосредственно абонентом. Для этого нужно будет выполнить следующую последовательность действий.

    • Зарегистрируйтесь в Сервис-гиде или войдите в личный кабинет с помощью PUK1-кода, который используется как пароль. Вместо логина введите мобильный номер.
    • После осуществления входа, зайдите в настройки и с их помощью разблокируйте номер.


    Мегафон как разблокировать номер – способ 4

    Если причиной блокировки номера телефона стала большая задолженность по счету, нужно просто пополнить баланс на необходимую сумму. После этого номер автоматически будет разблокирован и доступен к использованию через некоторое время.


    Мегафон как разблокировать номер – способ 5

    Данным методом можно воспользоваться только при отсутствии PUK-кода в ситуации, когда номер был заблокирован после неправильно введенного PIN-кода определенное количество раз.

    • Позвоните по номеру 88003330500 на горячую линию Мегафон.
    • Следуйте всем подсказкам и свяжитесь с оператором.
    • Запросите информацию о своем PUK-коде.
    • Предоставьте оператору необходимые паспортные данные.


    Похожие статьи