Профессии: администратор группы в соц.сетях. Интернет профессия

С каждым днем растет количество пользователей, регистрирующихся в социальных сетях. Вместе с аккаунтами появляются группы на разные темы, требующие администратора. Таким образом, администратор группы в соц сети – должность востребованная. Кроме того, эта профессия удобна тем, что человек работает удаленно, имеет свободный график и неплохой заработок.

Отсутствие опыта в данном деле пугает людей, и они даже не пытаются приблизиться к этой должности. Работа администратором группы в соцсетях действительно требует некоторых знаний и навыков, но все не так сложно. Администратор должен:

• Хорошо ориентироваться в соц сетях. Имея свой профиль в Фейсбук, ВКонтакте или Одноклассниках, освоить их не составит труда.
• Иметь базовые знания фоторедактора для оформления страницы сообщества. В интернете есть огромное количество информации о работе, например, с Photoshop или видеоуроки. Всю необходимую информацию также можно почерпнуть с http://planetaphotoshop.ru/ .
• Знать о методах развития и продвижения групп в соц сетях. На сайте http://www.1day1step.ru/ можно записаться на бесплатный вводный курс по должности администратора.

Сколько можно заработать на администратировании групп?

Человек на этой должности может зарабатывать абсолютно разные суммы. Работа в интернете администратором группы оплачивается той или иной суммой в зависимости от:

• Размера сообщества.
• Масштабов работы.
• Общего числа администраторов.
• Необходимости иметь определенные знания (чем труднее вести группу, тем выше оплата).

Ваш доход может варьироваться от тысячи до семи тысяч рублей. Но вы можете вести несколько сообществ, тогда и зарплата ваша увеличиться в несколько раз. Главное, чтобы хватало времени и креативности.

Обязанности администратора группы

Все знают о том, что такой человек – ответственное лицо. Но что должен делать администратор группы ? Перед ним стоит несколько задач: наполнить группу, развить ее и продвинуть в соц сети. Кроме того, как и у любого должностного лица, у администратора есть ряд обязанностей:

• Оформить страницу группы.
• Наполнить ее тематическими картинками, текстом, видеоматериалами и т.д.
• Привлечь в группу как можно больше пользователей.
• Поддерживать активность внутри сообщества – создать обсуждения, провести акции.
• Следить за спамом и удалять его.
• Рекламировать и продвигать группу за пределами соц сети – на форумах, блогах, других сайтах.

Администратор в Одноклассниках и ВКонтакте

На сегодняшний день эти соц сети являются наиболее популярными, поэтому свободных вакансий администратора может быть больше. Что делает администратор группы вконтакте :

• Наполняет сообщества контентом (картинками, видеороликами, полезной инфорамцией и т.д.).
• Следит за активностью пользователей (комментарии, лайки и репосты).
• Следит за обсуждениями и чистит спам.

Наполнение контентом – является основной задачей администратора. Добавлять его следует как минимум каждые пару часов. Кроме того, посты должны быть интересными, уникальными и в некоторых группах – полезными. При этом рекламный контент может составлять около 20%, остальное должно иметь развлекательный характер. Хотя, снова-таки, все зависит от самой группы. Администратор группы в одноклассниках имеет такие же обязанности. Если у вас есть время и вы обладаете креативностью, тогда для вас.

Доброго дня, друзья блога сайт! В этой статье предлагаю обсудить интересную тему – как проходит обучение администраторов социальных сетей, очно или дистанционно? Ведь эта профессия предусматривает фриланс, то есть работу на дому, поэтому и обучаться ей многие желают в режиме онлайн.

Одна из перспективных на сегодняшний день школ в сети — «Нетология », как раз предлагает два варианта обучения. Долгосрочные курсы обычно проводятся очно, а краткосрочные, к которым и относится данное обучение, практикуются в дистанционном режиме. Это очень удобно, ведь студенту не нужно тратить время на проезд к месту занятий, он может получать знания, находясь дома в привычной комфортной обстановке.

Помимо упомянутых нескольких преимуществ, хочется отметить и то, что в «Нетологии » работают исключительно профессионалы своего дела, которые преподают не только теорию, но и рассматривают все нюансы администрирования в социальных сетях на практике. Каждый из преподавателей делится личным опытом со студентами, рассказывая о своей работе по совместительству, в которой реализовывает свои профессиональные навыки.

Работать на дому по силам не каждому. Тут важно иметь организаторские способности, чтобы грамотно построить свой рабочий день, а для начала – найти заказчиков. Не менее важны и такие качества, как общительность, умение слышать и слушать, ответственность, способность идти на компромиссы. Ваши успехи зависят не только от профессиональных навыков, но и от того, насколько удачно вы научитесь взаимодействовать с заказчиками.

Бытует мнение, что обучиться на администратора социальных сетей можно и бесплатно, но я лично сомневаюсь в качестве полученных знаний такими методами. По сути, ничего сверхсложного в этой работе нет. Нужно вести группу, публиковать новостные посты, добавлять участников и отвечать на вопросы (комментарии) пользователей. Это минимум обязанностей, с которыми может справиться практически любой опытный пользователь социальной сети.

Но профессионализм упомянутыми функциями не ограничивается. Если вы заинтересованы в большем доходе, то нужно расти и учиться мобильно управлять несколькими группами в различных социальных сетях одновременно, например, одной компании. Тогда вам понадобится учиться умело структурировать информацию, распределять свое рабочее время. Также важны и азы общения с клиентами, умение реагировать на положительные и негативные высказывания пользователей, сглаживать конфликты.

Чем крупнее компания заказчика, тем больше требований к админу соцсетей будет выдвинуто. И если вы желаете прогрессировать и претендуете на относительно высокий доход в данной сфере, без обучения специальным приемам и нюансам, тут не обойтись.

Как вы знаете, направление это относительно новое, но желающих трудоустроиться админом не мало. Нужно выдержать конкуренцию и подойти к вопросу трудоустройства серьезно. В центре «Нетология» вы сможете получить все необходимые знания и подготовиться к непосредственной работе.

На этом пока все. Полагаю, вы определите для себя оптимальный путь освоения данной профессии. Подписывайтесь на новости!

Желаю успехов!

P/S

С уважением, Александр Сергиенко

В социальных сетях люди общаются, находят себе друзей и возлюбленных, узнают новости, объединяются в группы по интересам и делают покупки. И часто даже не замечают, как их ловко завлекают в группу того или иного интернет-магазина или компании, осуществляющей свой бизнес через интернет.

Сейчас группы в социальных сетях — это эффективный маркетинговый канал для продажи товаров и услуг. На страницах компаний в социальных сетях пользователи узнают о самой фирме, проникаются к ней доверием, подписываются на новинки, рекламные материалы. И рано или поздно становятся клиентами, причем постоянными и верными. Всем этим управляет администратор социальных сетей, или администратор группы, как его ещё называют.

Кто такой администратор социальных сетей?

Администратор социальных сетей (администратор группы) – это технический специалист, который создает, оформляет группу в социальной сети (одной или нескольких), и ежедневно занимается ее продвижением и поддержанием на основе указаний, получаемых от маркетолога или SMM-менеджера компании-работодателя.

Администратор обязан присутствовать онлайн каждый день в созданной группе. Работа администратором группы включает в себя следующие обязанности:

1. Встречать новых подписчиков, добавлять их, знакомить с правилами группы.
2. Размещать полезную и интересную информацию на странице, чтобы привлечь в группу новых людей и удержать старых подписчиков.
3. Реагировать на ответные действия подписчиков – полученные комментарии, изменение подписей, загрузку фотографий и прочее.
4. Общаться с посетителями страницы в созданных темах и непосредственно в комментариях.
5. Провоцировать обсуждения, размещая ежедневно контент с обязательно припиской: “А что думаете Вы?”. Повышать активность пользователей любыми способами.
6. Отслеживать посты, которые были рекомендованы или созданы, а также находить любую информацию в социальных сетях, которая так или иначе связана с компанией, для которой создана данная группа.

Кому нужны администраторы социальных сетей?

Сегодня многие компании стремятся создать свои странички в социальных сетях. Если фирма реализует свои товары и услуги через интернет, то такие страницы создаются в обязательном порядке. Это нужно для продвижения компании и её корпоративного сайта или интернет-магазина, для пополнения клиентской базы и, конечно же, для увеличения продаж. Чтобы обеспечить работоспособность групп, страниц и сообществ в социальных сетях, нанимаются администраторы групп.

Надо ли учиться на администратора социальных сетей?

Нажмите на картинку и узнайте больше о профессии

Но стоит сказать, что администрирование группы — это отнюдь не развлечение, а серьёзная часть маркетинговой стратегии компании, направленная на продвижение продукции на рынок.

Администраторы групп плотно сотрудничают со специалистами, занимающимися продвижением бизнеса в социальных сетях (SMM-менеджерами). Если такого специалиста в компании нет (а это нередко бывает в малом бизнесе), то помимо технической работы по ведению группы, администратору поручают выполнять некоторые функции SMM-специалиста.

Продвижение (раскрутка) группы в социальных сетях, развитие бренд, формирование лояльности пользователей и привлечение новых участников – этим маркетинговым навыкам обучают сейчас на курсах администраторов групп, продолжительностью от двух до трёх месяцев. Если Вам предлагают получить эти знания с нуля за 1-2 недели, то Вы, скорее всего, просто зря потратите время и деньги.

Получите скидку 5% по промокоду p151069_irzhi

Конечно, нелишними для администратора будут умение общаться с участниками и посетителями группы, желание помогать людям и опыт ведения собственных страниц в социальных сетях.

Но всё же одним из важнейших навыков будущего администратора группы с расширенными полномочиями является умение привлекать новых участников. И речь идёт не о ботах (интернет-роботах), а о живых платежеспособных людях. Особенно важно уметь перенаправить этих людей на сайт компании (например, в интернет-магазин), где другие специалисты будут “превращать” их в клиентов. Или уметь организовывать продажи товаров и услуг непосредственно в социальной сети.

В России сейчас наиболее популярны следующие курсы, связанные с социальными сетями:

Навыки и умения, полученные на этих курсах, повышают ценность администратора группы на рынке труда и позволяют ему претендовать на более высокооплачиваемую вакансию.

Плох тот администратор групп, который не мечтает стать SMM-специалистом, то есть профессионалом по продвижению компаний и их товаров и услуг в социальных сетях. Получить данную профессию можно на онлайн-интенсиве “SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях ” от “Нетологии” — крупнейшего российского центра онлайн-обучения.

Все читатели моего блога получают скидку 5% на обучение профессии SMM-специалиста по промокоду “Нетологии” “p151069_irzhi ”.

Где находят работу администраторы социальных сетей?

Нажмите на картинку и узнайте больше о дизайне и Фотошопе для соцсетей

Сайты по трудоустройству часто размешают подобные предложения с полной или частичной занятостью для администратором социальной группы.

Биржи фриланса содержат разделы по администрированию, где владельцы компаний разыскивают людей, способных привлечь покупателей через социальные сети. Но тут сразу стоить разграничить две профессии, связанные с социальными сетями — администратор группы и SMM-менеджер.

Администратор группы — технический специалист, со знанием основ маркетинга (но это совсем не обязательно). SMM-менеджер — профессионал с маркетинговым образованием. Цели, задачи и стоимость услуг этих двух специалистов весьма сильно различаются.

Сколько зарабатывает администратор социальных сетей?

Нажмите на картинку и узнайте больше о профессии администратора Facebook

Разовая работа по созданию и раскрутке группы в социальной сети может стоить от 200$. Но здесь, скорее всего, потребуется навыки SMM-менеджера, а не начинающего администратора группы. Обычно администраторы соцсетей получают 300-2000$ в месяц. Сумма оплаты зависит от должностных обязанностей и количества групп, которые ведёт один администратор.

По умолчанию каждый администратор при ведении группы в социальных сетях выполняет минимальный круг обязанностей:

• получает задание от работодателя или его представителя (маркетолога, SMM-менеджера, менеджера проекта), обговаривает с ним план действий;
• публикует информацию в профиле группы или сам подготавливает материалы (например, выступает или ), за что получает дополнительную оплату;
• следит за порядком на страницах и помогает ;
• привлекает новых людей в группу и общается с ними.

Дополнительным плюсом является умение проводить небольшие PR-компании: организовывать встречи, акции и конкурсы, а также рекламировать их в группах, имеющих ту же тематическую направленность. Умение разбираться в социальных сетей также ценится работодателем, ведь с помощью внешнего вида профиля группы формируется лицо бизнеса.

Каким должен быть администратор социальных сетей?

Администратором социальной сети может быть кто угодно – студент, молодая мама или домохозяйка. Нужно только время и желание. Также необходимо разбираться в виртуальной жизни, представлять, как общаются люди в социальных сетях, и иметь желание обучаться, чтобы внести свой вклад в развитие компании и помочь покупателям. Важно обладать усидчивостью и возможностью следить за Стеной или Лентой событий (модерировать и реагировать на комментарии). И тогда дистанционная работа администратором социальных сетей может принести Вам неплохие деньги и приятное времяпрепровождение.

По материалам книги “24 интернет-профессии, или как работать, не выходя из дома”.

Интересно? Расскажите друзьям!

Приветствую Вас, дорогие мои читатели блога!

Для вас, у меня сегодня интересная статья - !

Что эта за работа - профессия, что нужно делать администратору социальных сетей? Сколько и как можно заработать?

Периодически публикуется интересная информация, различные новости и посты рекламного характера. Вы никогда не задавались вопросом: как это происходит и кто их публикует?

Необходимо выполнять действия, за которые заказчик готов платить. Нужно работать над увеличением трафика на сайт, который приведет больше подписчиков. Контент различного характера должен мягко подводить подписчиков к продажам.

Обучение администратор соц сетей

Дополнительные навыки:

• Уметь продвигать товары и услуги в социальных сетях, совершать продажи, иметь понятие о «воронке продаж» и прочем.
• Знать о способах и методах увеличения подписной базы и продуктивной работе с подписчиками: конкурсы, акции.
• Поддержание диалога в обсуждениях или при личной переписке.

Стоимость работы:

Оплата зависит от начальных навыков. Разовая работа администратора социальных групп по созданию, оформлению и раскрутке будет стоить около 100$.

В зависимости от обязанностей, может получать от 200 до 1000$ в месяц за ведение одной группы.

Естественно, что сумма зависит напрямую от сложности наполнения контентом, периодичности публикаций, количества участников группы и результативности.

Если быть администратором одновременно несколько групп, то и ежемесячный заработок возрастет в несколько раз. Для выполнения данной работы необходимо до 4-5 часов в день.

Основные клиенты администратора социальных сетей

Перспективы роста:

Для того чтобы начать работать администратором социальных сетей необходимы начальные навыки, остальному возможно учиться в процессе. Но что делать, если вы – новичок и опыта пока очень мало.

• Во-первых, нужно попробовать свои силы как администратора на ведении собственного паблика или сообщества.
• Нужно создать тематическую группу и с нуля начать ее продвигать. В этом случае вы наберетесь опыта, навыков работы, и будете понимать, что такое администрирование группы. К тому же вы столкнетесь со смежными профессиями и научитесь работать в команде.
• Как только вы почувствуете уверенность в себе, как администратора, можете выбрать любую понравившуюся группу и предложить свои услуги владельцу.
• Так как вам надо набираться опыта в ведении чужих сообществ, то предлагайте свои услуги бесплатно. Допустим, вести группу в течение двух недель – бесплатно.
• Ваше предложение вызовет недоумение, но никак не отказ. Как только вы проявите себя, вы всегда сможете с работодателем договориться об оплате ваших услуг.

Администратор группы Вконтакте

Не ждите, что работа сама упадет вам на блюдечко. Как только вы почувствуете уверенность, поймете все тонкости и нюансы работы администратора социальных сетей, ищите работодателей всеми возможными способами.

Пусть появится пока один. Но ваша результативность как администратора социальных групп и успешная раскрутка паблика поможет обратить на вас внимание потенциальным работодателям.

В этом видео, вы узнаете какую работу выполняет администратор группы ВКонтакте, что нужно знать и уметь, чтобы начать зарабатывать, где искать заказчиков и сколько зарабатывает администратор.

Для Вас есть отличное предложение, ТРИ курса по самым интересным соц. сетям, выбирайте и проходите обучение, зарабатывайте в интернете удаленно!

Одно из самых заманчивых направлений для получения дохода в настоящее время - работа в Интернете. Это интересно, увлекательно, модно, да и работать можно из любой точки мира. Среди большого количества вакансий на просторах Всемирной паутины работа администратора социальных сетей является одной из самых востребованных.

Кто такой администратор соцсети

Социальные сети прочно вошли в нашу жизнь - практически у всех есть аккаунт в "ВКонтакте", Facebook, Instagram, "Одноклассниках" или т. п. Пользователи проводят большое количество времени, просматривая паблики (сообщества) и читая новости групп. Человек, ответственный за ведение таких онлайн-сообществ, и является администратором социальных сетей.

Технически ему для управления и работы достаточно лишь иметь компьютер (ноутбук) и доступ в Интернет. Поэтому осуществлять деятельность можно удаленно, а проще говоря, сидя дома в удобном кресле.

Обязанности администратора социальных сетей

Круг обязанностей названного работника зависит от требований заказчика, а также тематики, особенностей и направления группы. Но к классическому набору функций всегда относятся следующие:

1. Продвижение группы для увеличения трафика (привлечение новых подписчиков).
2. Наполнение качественной, уникальной и актуальной информацией (контентом).
3. Модерация группы: проверка и допуск к публикации фотографий, тем, видео, размещаемых другими участниками.
4. Контроль за порядком - удаление недопустимых комментариев, спама.
5. Организация и проведение опросов, конкурсов.
6. Создание рекламных (продающих) постов.
7. Предоставление отчетности.

Новые участники, появившееся в результате действий администратора группы социальных сетей, должны быть активными - ставить лайки и делиться сообщениями с другими пользователями.

Кстати, некоторые компании ищут специалиста, который бы смог заниматься ведением их групп сразу в нескольких социальных сетях в одном стиле.

Какие дополнительные услуги может предложить администратор социальных сетей?

Чем выше квалификация и шире круг умений претендента на описываемую должность, тем выше оплата такого специалиста по координации группы соцсетей. Например, он может предложить:

• создание мини-сайта в "ВКонтакте";
• дизайнерское оформление постов, меню (с помощью таких программ как Photoshop, CorelDraw и т. д.);
• создание индивидуального стиля сообщества, аватара (также с помощью графических редакторов);
• оптимизацию под поисковые запросы;
• проведение регулярного анализа конкурентов.

Чем обусловлена востребованность профессии

Сайты по трудоустройству переполнены предложениями по поиску администраторов групп в социальных сетях. Вакансии при этом индивидуальны, то есть каждая имеет персональный перечень обязанностей, а зарплаты удивляют своим разбегом.

Востребованность соцадминистраторов объясняется тем, что всякий предприниматель заинтересован в продвижении своего товара или услуги и в поиске новых клиентов. В современный технологичный век все стараются охватить большую аудиторию, для чего и перебираются в Интернет или организовывают свои фирмы непосредственно в Сети.

Создание группы в социальной сети в качестве визитной карточки компании - одна из составляющих на пути к успешному бизнесу. Но, как правило, у коммерсантов нет специальных навыков и времени самостоятельно заниматься ее рекламой (что очень важно для расширения клиентской базы), заполнением уместными, подходящими и важными для потребителя материалами и общением с потенциальными покупателями. Тогда они и объявляют о вакансии администратора социальных сетей с удаленными полномочиями управляющего.

Личные качества администратора

Рассматриваемая профессия новая, поэтому четких границ и требований пока к ней нет. Но в процессе работы человек сталкивается с определенными особенностями этой деятельности. И если вы обладаете перечисленными далее личными качествами, то, возможно, это работа для вас:

1. Самодисциплина: работать предстоит не в офисе, а дома, где много соблазнов, начиная от домашних дел и заканчивая желанием подольше поспать утром, ведь бежать никуда не надо. Поэтому умение правильно спланировать свой день, отвести необходимое время на администрирование группы, играет важную роль.
2. Грамотность. Администратор наполняет группу контентом, сопровождаемым текстовой информацией, которая должна быть изложена грамотно, красиво, лаконично. Никто не будет платить деньги человеку, который допускает грубые ошибки при общении или донесении рекламного материала.
3. Позитивный настрой. В Интернете, как и реальном мире, действуют похожие правила торговли: распространять хорошее настроение, доброжелательность, быть открытым к диалогу.
4. Пунктуальность: многие задачи имеют ограниченный период исполнения, поэтому необходимо успевать заканчивать запланированное в срок, укладываться в дедлайн (предельное время выполнения).
5. Коммуникабельность. Важно уметь управлять публикой, возбуждать у нее интерес, задавать тон обсуждениям.
6. Настойчивость, скрупулезность, усидчивость, внимательность.

Деловые качества, необходимые администратору соцсетей

Что касается деловых качеств, то их можно развить и в процессе работы, получив основные навыки после обучения. К основным умениям названных специалистов относятся следующие:

• Умение писать продающие тексты.
• Креативность, творческий подход.
• Желание трудиться на результат, готовность «раствориться» в работе.
• Возможность всегда быть на связи, без выходных.
• Стремление обучаться и самосовершенствоваться.

Необходимые навыки администратора соцсетей

Кроме перечисленного, для эффективного выполнения возложенных на него задач, администратор социальных сетей должен:

1. Уметь регистрировать и заводить публичные страницы и группы, указывать нужные настройки и выбирать необходимый функционал.
2. Обладать умением оформлять сообщества, ставить обложку, аватар, создавать меню, вкладки.
3. Находить и публиковать интересный контент.
4. Разбираться в статистике, отслеживать эффективность работы размещенной рекламы.
5. Ознакомиться и не нарушать правила виртуальных сообществ, чтобы не попасть под санкции.
6. Знать основы раскрутки групп в соцсетях, размещать рекламу, обмениваться с администраторами других групп объявлениями.

Условия работы

Как уже отмечалось, работа администратора социальных сетей удаленная, не привязана к месту, позволяет работать в тех условиях, которые комфортны лично вам. Это может быть строгий рабочий стол с креслом или мягкий диван. Никакого дресс-кода, фиксированного графика работы, отвлекающих коллег.

Где администратору интернет-сообществ найти заказчиков

Владельцы компаний готовы платить специалисту, который умеет выгодно преподнести их бизнес в социальных сетях и привлечь новых клиентов. Таким образом, заказчиками могут быть:

• интернет-магазины;
• собственники малого и среднего бизнеса;
• СМИ и блоггеры;
• рекламные агентства;
• заказчики однократных услуг.

На любом сайте по подбору персонала опубликовано много предложений для работы администратора социальных сетей, вакансии на эту должность также можно найти на биржах фриланса или трудоустройства. Было бы неплохо написать свое резюме с портфолио и ждать откликов или создать сайт-визитку (группу в социальной сети) с самопрезентацией.

Плюсом этой деятельности является отсутствие географической зависимости от заказчика: вы можете находиться в разных городах или странах, это не будет иметь никакого значения.

Сколько зарабатывает администратор соцсетей?

Ежедневное приятное времяпрепровождение по несколько часов в интернет-сообществах, пролистывание и чтение обновлений, рассматривание картинок можно преобразовать в пользу для себя, делая практически то же, но при этом уже зарабатывая неплохие деньги на любимом занятии.

В зависимости от квалификации администратора и функций, которые он выполняет, стоимость сопровождения одного сообщества стоит 2 000-12 000 рублей в месяц. Минимальные должностные обязанности предполагают и минимальную оплату, и наоборот. Один специалист может вести несколько групп, зарабатывая в несколько раз больше.

Кстати, на специализированных сайтах вакансий работа администратора социальных сетей может оцениваться и намного выше, например в 25 000 или даже 40 000 руб. Но это заработок либо для продвинутых SMM-менеджеров, либо он предполагает сопровождение в нескольких социальных сетях одного продукта одновременно.

Другими словами, работая полный день, постоянно повышая свой профессионализм и уровень знаний, вы можете выйти на сумму 40 000 в месяц.

Обучение профессии

Научиться правильно администрировать группы в социальных сетях, общаться с людьми, искать идеи и информацию для создания интересного и уникального наполнения можно как самостоятельно, так и с помощью различных тренеров, предлагаемых ими курсов, онлайн-тренингов. Курсы бывают платными и бесплатными.

А минусом самостоятельного обучения является то, что придется столкнуться с огромным объемом информации, зачастую неполезной. Выбрать же нужное для себя, не имея опыта, будет достаточно сложно. Да, вы не потратите денег, но времени самостоятельное образование займет больше. А время - деньги. Курсы же предлагают структурированную программу, обычно с пошаговой инструкцией.

В среднем обучение занимает около 3-10 недель. Параллельно с этим можно вести несложную группу или создать свою, чтобы отточить полученные навыки, поэкспериментировать с настройками, управлением меню.